Κανονιστική Συμμόρφωση

Clarity AI και αιτιολογημένες ανησυχίες σχετικά με το Clarity AI

Clarity AI την τεχνολογία για να παρέχει αξιολογήσεις ESG υψηλής ποιότητας, οι οποίες βασίζονται σε ανεξάρτητες και διαφανείς μεθοδολογίες, καθώς και σε ενδελεχή ανάλυση αξιόπιστων και επικαιροποιημένων πληροφοριών.

Στην απίθανη περίπτωση που θεωρείτε ότι οι αξιολογήσεις ESG της εταιρείας μας δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα διερευνήσουμε το ζήτημα με αμεροληψία, απαντώντας με τα συμπεράσματά μας εν ευθέτω χρόνω, σύμφωνα με την Πολιτική μας για τη Διαχείριση Παραπόνων και Αιτιολογημένων Ανησυχιών.

1. Ποιο είναι το πεδίο εφαρμογής αυτής της πολιτικής;

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλες τις δραστηριότητες αξιολόγησης ESG και τα προϊόντα αξιολόγησης ESG της Clarity AI στο πεδίο εφαρμογής του κανονισμού για τις αξιολογήσεις ESG (Κανονισμός ΕΕ 3005/2024). Δεν ισχύει για καμία άλλη δραστηριότητα της Clarity AI.

2. Τι περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής;

Η παρούσα πολιτική ισχύει για Παράπονα και Αιτιολογημένες ανησυχίες που υποβάλλονται στην Clarity AI, σε σχέση με τα προϊόντα και τις δραστηριότητες στον τομέα εφαρμογής της.

Α Παράπονο είναι μια καταγγελία δυσαρέσκειας, που κοινοποιείται στην Clarity AI, σχετικά με μια ομάδα ή μια μεμονωμένη αξιολόγηση ESG, για τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα θέματα:

1. οι πηγές των δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν για μια μεμονωμένη αξιολόγηση ESG, καθώς και τα πραγματικά σφάλματα και οι ανακρίβειες·
2. ο τρόπος με τον οποίο εφαρμόστηκε η μεθοδολογία αξιολόγησης σε σχέση με μια συγκεκριμένη αξιολόγηση ESG·
3. αν μια συγκεκριμένη αξιολόγηση ESG είναι αντιπροσωπευτική του αξιολογούμενου στοιχείου ή του εκδότη του αξιολογούμενου στοιχείου.

Α Εύλογη ανησυχία είναι μια καταγγελία δυσαρέσκειας, που κοινοποιήθηκε στην Clarity AI σχετικά με θέματα που αφορούν την παροχή αξιολογήσεων ESG, η οποία:

1. δεν αποτελούν παράπονο· ΚΑΙ
2. αφορά τυχόν μη συμμόρφωση με τον κανονισμό για τις αξιολογήσεις ESG.

3. Ποιος μπορεί να επικοινωνήσει;

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία, εάν είστε φυσικό ή νομικό πρόσωπο και:

1. χρήστης των αξιολογήσεων ESG· και/ή
2. ένα αξιολογηθέν προϊόν ή ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα αυτού· και/ή
3. ένας εκδότης αξιολογημένων τίτλων ή ένας εκπρόσωπός του.

Μπορείτε να υποβάλετε Αιτιολογημένη ανησυχία εάν είστε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που:

1. Clarity AI της Clarity AI που ανήκει στο προσωπικό του Ομίλου, στην ανώτατη διοίκηση του Ομίλου ή στους μετόχους του Ομίλου·
2. Ένας πελάτης ή ένας χρήστης των αξιολογήσεων ESG·
3. Ένα αξιολογημένο χρεόγραφο ή ο εκδότης ενός αξιολογημένου χρεογράφου
4. Ένα άτομο που έχει πρόσβαση στις Clarity AI διαθέσιμες πληροφορίες Clarity AI
5. Οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος φορέας/επαγγελματική ένωση

4. Πώς να επικοινωνήσετε;

Αν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο ή να εκφράσετε μια αιτιολογημένη ανησυχία, στείλτε μας email στη διεύθυνση compliance@clarity.ai

5. Πώς διαχειριζόμαστε την αίτησή σας;

Η εξέταση και η επίλυση του παραπόνου ή του αιτιολογημένου προβληματισμού σας διέπονται από τις ακόλουθες αρχές:

Ανεξαρτησία και δίκαιη διαχείριση: Οι έρευνες διεξάγονται ανεξάρτητα, υπό την ανεξάρτητη εποπτεία και τον συντονισμό της Υπηρεσίας Συμμόρφωσης. Στην έρευνα μπορούν επίσης να συμμετέχουν σχετικοί, αμερόληπτοι και απαλλαγμένοι από συγκρούσεις συμφερόντων εμπειρογνώμονες.

Έγκαιρη επίλυση: Τα χρονοδιαγράμματα διερεύνησης και επίλυσης εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα κάθε καταγγελίας ή αιτιολογημένης ανησυχίας. Clarity AI να διερευνήσει και να κοινοποιήσει το αποτέλεσμα της εν λόγω διερεύνησης εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν η εν λόγω κοινοποίηση αντιβαίνει στην ισχύουσα νομοθεσία. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, το εύλογο χρονικό διάστημα εκτιμάται σε 4 εβδομάδες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραλαβής της εν λόγω καταγγελίας ή αιτιολογημένης ανησυχίας.

Εμπιστευτικότητα: Οι καταγγελίες και οι αιτιολογημένες ανησυχίες υπόκεινται σε κανόνες εμπιστευτικότητας και η ταυτότητα του καταγγέλλοντος ή/και του σχετικού ενδιαφερόμενου προστατεύεται, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία. Η διαχείρισή τους υπόκειται επίσης σε κανόνες προστασίας των μαρτύρων δημοσίου συμφέροντος, όπου και εφόσον ισχύουν.

Απαγορεύεται η λήψη αντίποινων μέτρων: Απαγορεύεται αυστηρά η λήψη αντίποινων μέτρων εναντίον ενός αποστολέα, ακόμη και αν η έρευνα δεν επιβεβαιώσει την ύπαρξη παραβάσεων.

6. Τι δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής;

Οι ακόλουθες επικοινωνίες δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας πολιτικής:

1. Συνηθισμένα αιτήματα για πληροφορίες ή γενικές ερωτήσεις.
2. Γενική διαφωνία ως προς τη μεθοδολογία ή τα προϊόντα, χωρίς να προβάλλεται σφάλμα ή μη συμμόρφωση.
3. Επικοινωνία σχετικά με οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες της Clarity AI που δεν σχετίζονται με την παροχή αξιολογήσεων ESG
4. Συμβατικές διαφορές και αξιώσεις που σχετίζονται με τεχνική δυσλειτουργία των Clarity AI .
5. Επικοινωνίες από ρυθμιστικές αρχές/δημόσιες αρχές που ενεργούν στο πλαίσιο των επίσημων αρμοδιοτήτων τους.

7. Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική μας για τη διαχείριση παραπόνων και αιτιολογημένων ανησυχιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Συμμόρφωσης.