Conformité réglementaire

Clarity AI et préoccupations motivées concernant Clarity AI

Clarity AI la technologie pour fournir des notations ESG de haute qualité, fondées sur des méthodologies indépendantes et transparentes, ainsi que sur une analyse approfondie d'informations fiables et actualisées.

Si, par hasard, vous estimez que nos notations ESG ne répondent pas aux critères susmentionnés, vous pouvez nous contacter ; nous examinerons la question en toute impartialité et vous ferons part de notre conclusion en temps voulu, conformément à notre politique de traitement des réclamations et des préoccupations motivées.

1. Quel est le champ d'application de cette politique ?

La présente politique s'applique à l'ensemble des activités de notation ESG et des produits de notation ESG de Clarity AI du champ d'application du règlement sur les notations ESG (règlement (UE) n° 3005/2024). Elle ne s'applique à aucune autre activité de Clarity AI.

2. Quel est le champ d'application ?

Cette politique s'applique aux les réclamations et remarques préoccupations soumises à Clarity AI, concernant les produits et activités relevant de son domaine d'application.

A Plainte est une allégation d'insatisfaction, communiquée à Clarity AI, concernant une notation ESG collective ou individuelle, sur au moins l'un des sujets suivants :

1. les sources des données utilisées pour une notation ESG spécifique, les erreurs factuelles et les inexactitudes ;
2. la manière dont la méthodologie de notation a été appliquée pour établir une notation ESG spécifique ;
3. si une notation ESG spécifique est représentative de l'élément noté ou de l'émetteur de cet élément.

A Une préoccupation justifiée est une plainte, communiquée à Clarity AI concernant la fourniture de notations ESG qui :

1. ne constituent pas une plainte ; ET
2. concerne tout manquement à la réglementation relative aux notations ESG.

3. Qui peut prendre contact ?

Vous pouvez déposer une plaintesi vous êtes une personne physique ou morale et que :

1. un utilisateur des notations ESG ; et/ou
2. un élément évalué ou un élément représentatif de celui-ci ; et/ou
3. un émetteur de titres notés ou un de ses représentants.

Vous pouvez déposer une signalement motivé si vous êtes une personne physique ou morale qui :

1. Clarity AI de Clarity AI faisant partie du personnel du groupe, de la direction générale du groupe ou des actionnaires du groupe ;
2. Un client ou un utilisateur des notations ESG ;
3. Un titre noté ou l'émetteur d'un titre noté
4. Une personne consultant les informations accessibles Clarity AI
5. Toute partie prenante ou organisation sectorielle

4. Comment prendre contact ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation ou nous faire part d'une préoccupation motivée, envoyez-nous un e-mail à l'adresse compliance@clarity.ai

5. Comment traitons-nous votre demande ?

L'examen et le traitement de votre réclamation ou de votre demande motivée sont régis par les principes suivants :

Indépendance et impartialité : Les enquêtes sont menées de manière indépendante, sous la supervision et la coordination indépendantes du service de conformité. Des experts compétents, impartiaux et exempts de tout conflit d'intérêts peuvent également apporter leur soutien à l'enquête.

Résolution rapide : Les délais d'enquête et de résolution dépendent de la complexité de chaque plainte ou préoccupation motivée. Clarity AI à mener une enquête et à communiquer les résultats de celle-ci dans un délai raisonnable, sauf si cette communication est contraire à la législation applicable. Sauf disposition contraire de la législation applicable, ce délai raisonnable est estimé à 4 semaines à compter de la date de confirmation de la réception de ladite plainte ou préoccupation motivée.

Confidentialité : Les plaintes et les préoccupations motivées sont soumises à des règles de confidentialité et l'identité du plaignant et/ou de la partie prenante concernée est protégée, conformément à la législation applicable. Leur traitement est également soumis aux règles de protection des lanceurs d'alerte, le cas échéant.

Pas de représailles : Les représailles à l'encontre d'un expéditeur sont strictement interdites, même si l'enquête ne confirme aucune faute.

6. Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le champ d'application ?

Les communications suivantes ne relèvent pas du champ d'application de la présente politique :

1. Demandes d'informations courantes ou questions d'ordre général.
2. Désaccord général concernant la méthodologie ou les produits, sans allégation d'erreur ou de non-conformité.
3. Communication relative à toute autre activité menée par Clarity AI qui n'est pas liée à la fourniture de notations ESG
4. Litiges contractuels et réclamations liés à un dysfonctionnement technique des Clarity AI .
5. Communications émanant d'autorités de régulation ou d'autorités publiques agissant dans le cadre de leurs fonctions officielles.

7. Vous souhaitez en savoir plus ?

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de traitement des réclamations et des préoccupations motivées, vous pouvez contacter notre service de conformité.