Informations Clarity AI
Ressources et mentions légales
Aperçu de la réglementation
Méthodologies
Notations ESG
Les notations Clarity AI évaluent les risques et opportunités environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) ayant une incidence financière significative, par rapport à leurs homologues appartenant à la même catégorie sectorielle. Cette évaluation aboutit à une note numérique standardisée comprise entre 1 et 100, 100 correspondant au niveau de performance le plus élevé (c'est-à-dire au niveau de risque le plus faible).
Scores d'alignement sur les ODD
La méthodologie d’alignement sur les Objectifs de développement durable (ODD) Clarity AIévalue la contribution des entreprises au cadre défini par les Nations unies en analysant à la fois leurs activités commerciales et leurs pratiques opérationnelles. Conçue pour les gestionnaires d’actifs et les détenteurs d’actifs, cette méthodologie les aide à constituer, suivre et rendre compte de leurs portefeuilles durables. Elle est également utilisée par les entreprises qui souhaitent évaluer leur propre alignement sur les ODD et communiquer à ce sujet. Sa couverture s’étend à environ 99 % des entreprises figurant dans les principaux indices mondiaux, ce qui permet une comparaison cohérente entre les entreprises et les secteurs.
Transition climatique - Alignement sur l'objectif « zéro émission nette »
L'indice « Climate Transition – Net Zero Alignment » est un outil d'analyse prospective conçu pour évaluer l'adéquation entre les trajectoires de décarbonisation des entreprises et les trajectoires de zéro émission nette requises par l'Accord de Paris.
L'objectif principal est d'aider les investisseurs et les gestionnaires ESG à analyser la performance climatique des entreprises, à contrôler l'alignement de leurs portefeuilles et à élaborer des stratégies d'engagement dans le cadre de leur planification de la décarbonisation. S'appuyant sur le cadre d’investissement « Net Zero » (NZIF) publié par l’Institutional Investors Group on Climate Change (IIGCC), cette méthodologie utilise un modèle fondé sur des règles et principalement axé sur l’impact, qui donne la priorité à la réduction des émissions de GES dans l’économie réelle, considérée comme la clé pour atténuer les risques systémiques liés à la transition financière.
Évaluation du plan de transition
L'évaluation de la crédibilité de la transition (Transition Credibility Assessment) est un cadre analytique sectoriel conçu pour évaluer la crédibilité des plans des entreprises visant à décarboner leurs modèles économiques, conformément aux objectifs mondiaux de zéro émission nette.
L'objectif principal est d'aider les investisseurs à identifier les entreprises exposées aux risques et aux opportunités liés à la transition vers une économie sobre en carbone, en particulier celles dont les modèles économiques sont à forte intensité carbone, et de les accompagner dans leur prise de décision dans le cadre de trois cas d'utilisation clés : le suivi de portefeuille et la gestion des risques, la gouvernance d'entreprise et l'engagement, ainsi que la conformité réglementaire.
Cette approche est spécifique à chaque secteur d'activité et associe une analyse quantitative des performances des entreprises à une évaluation des informations communiquées en matière de climat. Cette double approche permet d'évaluer de manière plus exhaustive la crédibilité des plans de transition.
Violations des normes internationales
L'objectif de la méthodologie d'évaluation des normes mondiales est de mettre en place un cadre solide, transparent et fondé sur des critères permettant d'évaluer la conformité des entreprises aux normes internationalement reconnues en matière de conduite commerciale durable. Cette méthodologie repose sur des critères d'évaluation détaillés, alignés sur les attentes spécifiques énoncées dans :
- Principes du Pacte mondial des Nations Unies (UNGC),
- Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales (OCDE), et
- Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGP).
Investissement SFDR
La méthodologie d’investissementSFDR Clarity AI SFDR fournit un cadre fondé sur des règles permettant d’évaluer si les investissements individuels dans des organisations et/ou des titres répondent aux critères d’investissement durable (SI) énoncés à l’article 2, paragraphe 17, du règlement (UE) 2019/2088 (SFDR).
Son objectif est de fournir aux acteurs des marchés financiers des données analytiques cohérentes et transparentes afin de les aider à déterminer eux-mêmes la part de leurs investissements durables relevant de l’article 8 et fonds article 9, ainsi que de faciliter la préparation des informations réglementaires correspondantes. Les résultats issus de cette méthodologie constituent l’avis Clarity AIet ne constituent en aucun cas une évaluation juridique de la conformité réglementaire, qui reste de la responsabilité de l’acteur des marchés financiers.
Exigences de la directive MiFID II en matière de développement durable
La directive sur les marchés d'instruments financiers, également connue sous le nom de MiFID II, est une directive européenne entrée en vigueur en 2018. Elle vise à renforcer la protection des investisseurs et à améliorer le fonctionnement des marchés financiers, afin de les rendre plus efficaces, plus résilients et plus transparents.
En 2021, la directive MiFID II a été modifiée afin d’y intégrer des exigences en matière de développement durable, dans le cadre du programme plus large de l’Union européenne en faveur de la finance durable. Cette modification impose aux conseillers financiers :
- Interrogez les utilisateurs sur leurs préférences en matière de développement durable dans le cadre de l'évaluation de l'adéquation
- Intégrer ces préférences dans les recommandations de produits
- Considérons trois dimensions des préférences en matière de développement durable :
- Investissements conformes à la taxonomie (Taxonomie de l'UE pour les activités durables)
- Investissements durables tels que définis à l'article 2, paragraphe 17, du SFDR
- Principaux impacts négatifs (PAI) — produits pour lesquels les impacts négatifs en matière de développement durable sont pris en compte
Dans ce contexte, Clarity AI un ensemble de données complet qui permet aux établissements financiers de classer les produits qu’ils proposent aux investisseurs conformément aux trois dimensions des exigences d’adéquation prévues par la directive MiFID II.
Gouvernance en matière de notation
Clarity AI à garantir l'indépendance, l'intégrité et l'impartialité de ses produits et services, y compris ses activités de notation ESG. Conformément à ses valeurs et à sa culture d'ouverture, de responsabilité et d'excellence, Clarity AI mis à jour son cadre de gouvernance régissant la détermination et la publication de ses produits de notation ESG afin de détailler son approche visant à garantir l'indépendance, l'intégrité, la transparence, la qualité et la bonne gouvernance de ces produits.
Objectif
La politique de gouvernance relative aux notations ESG décrit les organes de gouvernance, ainsi que les rôles et responsabilités qui régissent l'élaboration, la validation, la mise à jour et le contrôle de nos méthodologies, ainsi que le calcul et la validation de nos notations ESG.
Une gouvernance efficace est essentielle pour préserver l'intégrité et la crédibilité de nos notations ESG, renforcer la confiance et favoriser une prise de décision éclairée au sein de l'écosystème de la finance durable.
Champ d'application
La présente politique s'applique à l'ensemble des activités de notation ESG de Clarity AI à l'ensemble du personnel participant à ces activités.
Principes
Les notations ESG Clarity AIsont des évaluations fondées sur des règles, établies en appliquant la méthodologie publiée Clarity AIaux informations relatives aux entités notées. Les principes énoncés ci-dessous régissent la manière dont ces évaluations sont établies, révisées, publiées et appliquées. Les notations ESG Clarity AIreflètent son opinion à la date de publication ; elles sont émises de manière non sollicitée, sauf indication contraire, et ne constituent pas des déclarations de fait concernant les caractéristiques de durabilité, les risques ou l’impact d’une entité notée.
Les principes fondamentaux suivants sous-tendent la gouvernance de nos activités de notation ESG et garantissent que Clarity AI sont indépendantes, transparentes, rigoureuses, systématiques, appliquées de manière continue et justifiables, et que les notations ESG qui en résultent sont indépendantes, comparables, impartiales, d’une qualité adéquate et fondées sur des informations fiables.
- Indépendance et impartialité : Veiller à ce que les notations Clarity AI soient établies de manière indépendante, à l’abri de toute influence indue de la part de parties internes ou externes, de tout conflit d’intérêts ou de toute pression extérieure. Tout conflit d’intérêts, qu’il soit potentiel ou perçu comme tel, est géré conformément au cadre de gestion Clarity AI d’intérêts Clarity AI et aux politiques qui le sous-tendent.
- Intégrité : Respecter des normes éthiques élevées et faire preuve d’honnêteté dans toutes nos activités, grâce à des mécanismes visant à prévenir les comportements répréhensibles et les conflits d’intérêts. Notre personnel agit conformément aux lois et réglementations applicables ainsi qu’aux politiques internes Clarity AI.
- La transparence au service de la comparabilité : Fournir des informations claires et accessibles sur les méthodologies, les sources de données, les hypothèses clés et les limites, la signification de nos échelles de notation ESG, ainsi que les processus par lesquels les notations sont déterminées, révisées et mises à jour, afin d’instaurer la confiance et de permettre aux parties prenantes de vérifier les sources de données, ainsi que de comprendre et de comparer les notations ESG, si nécessaire. Le cas échéant, nous présentons séparément les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance, et divulguons les pondérations utilisées pour l’agrégation, afin que les utilisateurs puissent comprendre les éléments déterminants d’une notation ESG.
- Cohérence et fiabilité : Les notationsClarity AI reflètent une évaluation documentée et fondée sur des preuves, reposant sur une application uniforme des méthodologies définies à l’ensemble des éléments notés relevant du même périmètre. En outre, les notations s’appuient sur une analyse approfondie de toutes les informations pertinentes dont nous disposons et qui sont pertinentes pour l’analyse selon nos méthodologies, ce qui garantit leur fiabilité. Le jugement analytique, lorsqu’il est exercé, est encadré par la méthodologie, soumis à un examen par les pairs et à l’approbation du Comité méthodologique et du Groupe d’approbation des notations, et exempt de toute considération extérieure au cadre analytique.
- Rigueur :Clarity AI les normes scientifiques et les bonnes pratiques existantes, et met en œuvre des contrôles et des vérifications adéquats tout au long des processus d'élaboration de la méthodologie et de calcul des notations.
- Interaction avec les entités notées :Clarity AI les entités notées de leurs notations ESG avant leur publication lorsque la réglementation l’exige, et leur offre la possibilité de signaler des inexactitudes factuelles via un processus documenté. Les réclamations sont traitées conformément à notre Politique de traitement des réclamations et des préoccupations motivées, telle que publiée.
- Utilisation des informations accessibles au public: Clarity AI d'étayer ses notations ESG à l'aide d'informations accessibles au public.
- Ressources et compétences adéquates : Les activités de notation ESG sont menées par du personnel dédié, auquel sont attribuées des fonctions et des responsabilités spécifiques, notamment celles visant à garantir l’indépendance des activités de notation ESG et des notations ESG qui en résultent. Le personnel impliqué dans les activités de notation ESG possède les connaissances, les compétences et l’expérience adaptées à ses fonctions.
- Archives, documentation et traçabilité : Les décisions, les changements de méthodologie, les notations ESG individuelles, les réclamations, les déclarations de conflits d’intérêts et les décisions liées aux notations ESG sont documentés et conservés conformément à la législation applicable et à nos politiques internes en matière de conservation des documents, afin de pouvoir être reconstitués et examinés.
- Révisions et mises à jour régulières :Clarity AI ses méthodologies de manière continue et au moins une fois par an, conformément à la procédure applicable de développement et de révision des méthodologies, et met ces informations à la disposition du public, ainsi que des entités notées et des utilisateurs concernés.
Ces principes constituent le fondement stratégique des activités de notation Clarity AI et sont ancrés dans notre comportement au quotidien.
Gouvernance et contrôle
La structure de gouvernance des activités de notation Clarity AI est conçue pour garantir l'indépendance, une responsabilité clairement définie et un contrôle efficace à chaque étape du processus de détermination de la notation ESG. Elle comprend :
- La fonction de contrôle, chargée d'assurer la supervision de tous les aspects liés à l'attribution des notations Clarity AI de Clarity AI ;
- Le Comité de méthodologie, chargé de veiller à ce que Clarity AI soient adaptées à leur objectif, rigoureuses, transparentes, systématiques, exemptes de toute influence indue et justifiables, et qu’elles comprennent toutes les informations pertinentes requises par la législation en vigueur
- Le groupe de validation des notations, chargé de vérifier que les notations ESG ont été établies conformément à la méthodologie applicable, que celle-ci a été appliquée de manière transparente et continue, et que les notations ESG qui en résultent répondent aux critères de qualité de Clarity AI, notamment en termes de fiabilité et d’indépendance vis-à-vis de toute influence indue.
Révision et mises à jour des politiques
Clarity AI et évalue régulièrement, et au moins une fois par an, l'adéquation et l'efficacité de la présente politique de gouvernance relative aux notations ESG.
Version 1.0 – Entrée en vigueur en juin 2026
Clarity AI le droit de mettre à jour le présent résumé de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la législation applicable, aux exigences réglementaires, aux activités commerciales ou aux modalités de gouvernance.
Conflits d'intérêts
Clarity AI à garantir l'indépendance, l'intégrité et l'impartialité de ses produits et services, y compris ses activités de notation ESG. Conformément à ses valeurs et à sa culture d'ouverture, de responsabilité et d'excellence, Clarity AI mis en place un cadre de gestion des conflits d'intérêts destiné à identifier, évaluer, prévenir, gérer et, le cas échéant, divulguer les conflits d'intérêts.
Ce cadre s'applique à l'ensemble des activités commerciales Clarity AIet permet de gérer de manière appropriée les conflits d'intérêts tant institutionnels que personnels, contribuant ainsi à garantir que les activités de notation ESG soient menées en toute indépendance et à l'abri de toute influence indue.
Principales sources de risques liés aux conflits d'intérêts
Des conflits d'intérêts peuvent découler de la structure organisationnelle Clarity AI, de ses relations d'affaires, de ses activités commerciales, de ses participations, des activités de son personnel ou de l'accès à certaines informations. Ces conflits peuvent être réels, potentiels ou perçus, et peuvent survenir tant au niveau institutionnel qu'au niveau individuel.
Clarity AI passe Clarity AI en revue les principales catégories de conflits d’intérêts réels, potentiels et perçus et, le cas échéant, procède à des évaluations approfondies des conflits d’intérêts dans le cadre des relations avec les clients et d’autres relations commerciales, afin d’identifier les situations pouvant nécessiter un examen supplémentaire, des mesures de protection ou des mesures d’atténuation. Les principales catégories identifiées dans lesquelles des conflits d’intérêts pourraient potentiellement survenir sont présentées ci-dessous.
Pour consulter notre liste des risques liés aux conflits d'intérêts, veuillez cliquer ici.
Indépendance des activités de notation ESG
- Clarity AI son indépendance vis-à-vis de toute influence ou contrainte politique ou économique et met en œuvre des politiques et procédures appropriées afin de garantir que ses intérêts commerciaux ne compromettent pas l'indépendance, l'impartialité ou l'intégrité de ses produits et services, y compris ses activités de notation ESG.
- Les activités d'évaluation ESG et les notations ESG qui en découlent sont indépendantes et ne sont pas influencées par des relations commerciales, des honoraires ou d'autres considérations d'ordre commercial.
- Clarity AI une séparation entre les fonctions analytiques et commerciales et met en place des mesures de protection organisationnelles, opérationnelles et technologiques destinées à garantir l'indépendance des activités de notation ESG.
- Le personnel chargé des activités essentielles liées à la notation ESG est soumis à des exigences renforcées en matière d'indépendance, notamment en ce qui concerne les obligations de divulgation, de récusation et de gestion des conflits d'intérêts. Ce personnel ne participe à aucune activité commerciale ou de vente, n'est pas influencé par des relations d'affaires ou des considérations liées au chiffre d'affaires, et sa rémunération n'est pas liée au résultat d'une notation ESG.
- La fonction de contrôle assure une supervision indépendante de la mise en œuvre des mesures de garantie de l'indépendance et des activités de gestion des conflits d'intérêts menées par la fonction de conformité.
Commandes principales
Clarity AI une série de mesures de contrôle destinées à identifier et à gérer les conflits d'intérêts, notamment :
- Séparation des fonctions analytiques et commerciales ;
- Contrôles d'accès basés sur les rôles et barrières d'information ;
- Restrictions relatives à toute influence indue sur les activités de notation ESG ;
- Programmes de formation et de sensibilisation ;
- Obligations en matière de déclaration des conflits d'intérêts ;
- Registres des conflits et procédures d'escalade ;
- Conditions de récusation en cas de conflit d'intérêts ;
- les restrictions postérieures à la cessation d'emploi (périodes de carence) applicables aux analystes de notation et aux cadres supérieurs ; et
- Examen et suivi périodiques des conflits d'intérêts.
Gouvernance et contrôle
- La fonction Conformité supervise la mise en œuvre du cadre de gestion des conflits d’intérêts Clarity AI. Cela comprend l’examen des déclarations, la tenue à jour des registres des conflits d’intérêts, le contrôle du respect des politiques et procédures applicables, ainsi que l’évaluation de l’efficacité des mesures d’atténuation.
- La fonction de contrôle assure une supervision indépendante de la mise en œuvre, par la fonction de conformité, du cadre de gestion des conflits d’intérêts, notamment en évaluant l’adéquation des mesures d’atténuation et en signalant les préoccupations importantes à la direction générale, le cas échéant.
- Clarity AI des procédures visant à identifier, évaluer et gérer les conflits d'intérêts, et conserve les documents pertinents relatifs à ces déclarations, évaluations et mesures d'atténuation. Les conflits d'intérêts sont évalués en fonction des risques et peuvent être portés à l'attention de la direction générale le cas échéant.
- Clarity AI procède Clarity AI à un examen de son inventaire des risques liés aux conflits d'intérêts et des contrôles associés afin de s'assurer qu'ils restent adaptés et efficaces.
Activités commerciales
Clarity AI ne fournit pas de services de conseil, de consultation, de conseil en investissement, de notation de crédit, de gestion d'indices de référence ni d'audit. Si Clarity AI à fournir de tels services à l'avenir, des mesures appropriées seraient mises en œuvre afin de se conformer aux exigences réglementaires applicables, y compris toute séparation structurelle des activités qui serait requise.
Exprimer ses préoccupations
Les préoccupations relatives à d’éventuels conflits d’intérêts peuvent être signalées via les canaux de conformité mis en place Clarity AIou en contactant le service de conformité, notamment par le biais des canaux confidentiels de signalement Clarity AI. Les membres du personnel qui signalent des préoccupations de bonne foi bénéficieront d’une protection conformément à la politique Clarity AIrelative aux lanceurs d’alerte.
Examen du cadre
Ce cadre est révisé chaque année ou selon les besoins par le service Clarity AI .
Version 1.0 – Entrée en vigueur en mai 2026
Clarity AI le droit de mettre à jour le présent résumé de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la législation applicable, aux exigences réglementaires, aux activités commerciales ou aux modalités de gouvernance.
Structure de l'entreprise
Politique tarifaire
Clarity AI à garantir l'indépendance, l'intégrité et l'impartialité de ses produits et services, y compris ses activités de notation ESG. Conformément à ses valeurs et à sa culture d'ouverture, de responsabilité et d'excellence, Clarity AI mis à jour sa politique tarifaire afin de détailler son approche visant à assurer un traitement équitable, raisonnable, transparent et non discriminatoire des utilisateurs de ses notations ESG et autres produits et services connexes.
Objectif
La présente politique tarifaire définit les principes, le cadre opérationnel et les modalités de gouvernance qui s'appliquent à la fixation et à l'application des frais facturés par Clarity AI ses notations ESG et ses autres produits et services connexes.
Champ d'application
La présente politique s'applique à l'ensemble des tarifs et à toute approbation de remise relative aux notations ESG Clarity AI ainsi qu'aux autres produits et services connexes, pour les deux modèles économiques qu'elle exploite.
Plus précisément, cette politique couvre : (i) toutes les notations ESG relevant du champ d'application du règlement 2024/3005 proposées par Clarity AI S.L. ; et (ii) les autres produits et services connexes proposés en complément de ces notations ESG.
Modèle économique et segments de clientèle
Clarity AI un modèle économique basé sur un abonnement (pris en charge par les investisseurs) pour les produits visés par la présente politique – segment « Investisseurs ». Les frais sont facturés aux clients qui souscrivent aux produits Clarity AIdans le cadre de leurs décisions d'investissement, de l'analyse de leur portefeuille ou à des fins professionnelles.
Clarity AI fonctionne Clarity AI selon un modèle économique financé par les émetteurs et facture des frais aux entités faisant l'objet d'une notation ESG – segment « Entreprises ».
À l'heure actuelle, moins de 2 % du Clarity AI provient du modèle économique basé sur la rémunération par les émetteurs.
Principes fondamentaux
- Équité – Tous les clients se voient proposer des tarifs basés sur des paramètres transparents et prédéfinis. Les prix ne peuvent varier qu’en fonction de critères prédéfinis, tels que décrits dans la présente politique, ce qui garantit que la tarification reste proportionnée et commercialement appropriée pour tous les segments de clientèle. Les prix sont calculés de manière algorithmique à partir des caractéristiques des produits et de leur utilisation.
- Raisonnable – Les prix sont proportionnés à la valeur fournie et au coût de production du service.
- Transparence – Les principes de tarification, les éléments composant la formule de calcul des prix et les critères justifiant d’éventuelles différences de prix entre les clients sont documentés, peuvent être expliqués et sont communiqués au public sur le site web Clarity AI.
- Non-discrimination – Aucune distinction générale fondée sur l’identité du client, sa situation géographique ou d’autres facteurs non commerciaux.
- Traçabilité – Chaque devis est enregistré dans une base de données transparente à des fins d'audit et de vérification.
- Indépendance vis-à-vis des résultats des notations – Aucun prix, remise, remboursement, crédit, rabais ou autre concession commerciale n’est lié au niveau ou au contenu d’une notation ESG, à l’évolution d’une notation ou à la réaction d’un client à celle-ci.
- Séparation entre les modèles économiques – La tarification, les décisions commerciales et les sources de revenus issues de l’activité Clarity AIfinancée par abonnement et de celle financée par les émetteurs sont distinctes. Aucun avantage commercial conféré dans le cadre d’un modèle économique n’est proposé ni subordonné à l’activité exercée dans l’autre.
Détermination des prix
La détermination des prix comprend quatre éléments distincts :
(1) La fixation du prix de base de chaque module repose sur les coûts Clarity AI engagés par Clarity AI pour produire et livrer ce module, ainsi que sur la compétitivité du produit ou du marché.
La modulation des prix et l’application de remises ne sont autorisées que sur la base des critères suivants, chacun devant être étayé par une justification écrite faisant référence à l’un de ces critères : (a) la taille du client (actifs sous gestion ou chiffre d’affaires) ; (b) le nombre d’entreprises et de modules couverts ; (c) le mode d’accès et la configuration du niveau de service ; (d) la durée du contrat ; (e) les catégories de clients prédéfinies, lorsqu’elles sont documentées à l’avance (par exemple, le secteur universitaire, les organisations à but non lucratif, le secteur public) ; (f) les cas d’utilisation autorisés ; et (g) les remises commerciales.
(2) Modulation du prix de base en fonction : (a) de la taille du client (actifs sous gestion ou chiffre d’affaires) ; (b) du mode d’accès et de la configuration du niveau de service. Le prix de base peut également être modulé en fonction des cas d’utilisation autorisés. Tous les prix catalogue, multiplicateurs et taux de change sont gérés de manière centralisée. Aucune modification manuelle des formules de calcul des prix n’est autorisée. Les clients équivalents bénéficient d’une tarification équivalente pour des configurations identiques.
(3) L'application des remises, qui est automatisée et repose sur des règles claires et strictement contrôlées, de sorte que les prix finaux restent équitables.
(4) Le calcul du prix final s'effectue selon la formule suivante :
Prix catalogue = Prix de base × Coefficient de taille × Taux de change × Coefficient lié au mode d'accès
Prix final = Prix catalogue × (1 − Remise sur le pack) × (1 − Remise liée à la durée du contrat) × (1 − Remise AE)
Gouvernance
Le directeur de la stratégie GTM est responsable de la présente politique tarifaire. Celle-ci fait l'objet d'un réexamen régulier, au moins une fois par an, afin de garantir sa conformité avec les coûts actuels, les réalités du marché et les exigences réglementaires. Les documents sont conservés conformément à la politique de conservation des documents.
Version 1.0 – Entrée en vigueur en juin 2026
Clarity AI le droit de mettre à jour le présent résumé de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la législation applicable, aux exigences réglementaires, aux activités commerciales ou aux modalités de gouvernance.
Plaintes et préoccupations motivées
Quel est le champ d'application de cette politique ?
La présente politique s'applique à l'ensemble des activités de notation ESG et des produits de notation ESG de Clarity AI du champ d'application du règlement sur les notations ESG (règlement (UE) n° 3005/2024). Elle ne s'applique à aucune autre activité de Clarity AI.
Quel est le champ d'application ?
La présente politique s'applique aux réclamations et aux signalements motivés adressés à Clarity AI concernant les produits et activités relevant de son champ d'application.
Une réclamation est une allégation d’insatisfaction, communiquée à Clarity AI, concernant une notation ESG collective ou individuelle, portant sur au moins l’un des sujets suivants :
(a) les sources de données utilisées pour une notation ESG individuelle, les erreurs factuelles et les inexactitudes ;
(b) la manière dont la méthodologie de notation relative à une notation ESG individuelle a été appliquée ;
(c) la question de savoir si une notation ESG individuelle est représentative de l’élément noté ou de l’émetteur de l’élément noté.Une « préoccupation motivée » désigne une allégation d’insatisfaction, communiquée à Clarity AI des questions liées à la fourniture de notations ESG, qui :
(a) ne constitue pas une réclamation ; ET
(b) porte sur un éventuel non-respect de la réglementation relative aux notations ESG.Qui peut prendre contact ?
Vous pouvez déposer une plaintesi vous êtes une personne physique ou morale et que vous êtes :
(a) un utilisateur de notations ESG ; et/ou
(b) un sujet noté ou un représentant de celui-ci ; et/ou
(c) un émetteur d’éléments notés ou un représentant de celui-ci.Vous pouvez déposer une signalement motivé si vous êtes une personne physique ou morale qui :
(a) un client ou un utilisateur de notations ESG ;
(b) un élément noté ou l’émetteur d’un élément noté
(c) une personne accédant aux informations accessibles Clarity AI
(d) toute partie prenante ou organisation sectorielleComment prendre contact ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez utiliser l'adresse e-mail suivante : complaints@clarity.ai
Si vous souhaitez nous faire part d'une réclamation motivée, veuillez utiliser cette adresse e-mail dédiée reasonedconcerns@clarity.ai
Comment traitons-nous votre demande ?
L'examen et le traitement de votre réclamation ou de votre signalement motivé sont régis par les principes suivants :
- Indépendance et impartialité : Les enquêtes sont menées de manière indépendante, sous la supervision et la coordination indépendantes du service de conformité. Des experts compétents, impartiaux et exempts de tout conflit d'intérêts peuvent également apporter leur soutien à l'enquête.
- Résolution rapide : Les délais d'enquête et de résolution dépendent de la complexité de chaque plainte ou préoccupation motivée. Clarity AI à mener une enquête et à communiquer les résultats de celle-ci dans un délai raisonnable, sauf si cette communication est contraire à la législation applicable. Sauf disposition contraire de la législation applicable, ce délai raisonnable est estimé à 4 semaines à compter de la date de confirmation de la réception de ladite plainte ou préoccupation motivée.
- Confidentialité : Les plaintes et les préoccupations motivées sont soumises à des règles de confidentialité et l'identité du plaignant et/ou de la partie prenante concernée est protégée, conformément à la législation applicable. Leur traitement est également soumis aux règles de protection des lanceurs d'alerte, le cas échéant.
- Pas de représailles : Les représailles à l'encontre d'un expéditeur sont strictement interdites, même si l'enquête ne confirme aucune faute.
Qu'est-ce qui n'entre pas dans le champ d'application ?
Les communications suivantes ne relèvent pas du champ d'application de la présente politique :
(a) Les demandes d’informations courantes ou les demandes de renseignements généraux.
(b) Les désaccords généraux concernant la méthodologie ou les produits qui ne font pas état d’erreurs ou de non-conformité.
(c) Les communications relatives à toute autre activité menée par Clarity AI, qui ne sont pas liées à la fourniture de notations ESG
(d) Les litiges contractuels et les réclamations liés à un dysfonctionnement technique des Clarity AI .
(e) Les communications émanant d’autorités de régulation ou d’autorités publiques agissant dans le cadre de leurs fonctions officielles.Vous souhaitez en savoir plus ?
Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de traitement des réclamations et des préoccupations motivées, vous pouvez contacter notre service chargé de la conformité.