Conformità normativa

Clarity AI e perplessità motivate relativi a Clarity AI

Clarity AI la tecnologia per fornire rating ESG di alta qualità, basati su metodologie indipendenti e trasparenti e su un'analisi approfondita di informazioni affidabili e aggiornate.

Nel caso improbabile in cui riteniate che i nostri rating ESG non soddisfino i criteri sopra indicati, potete contattarci: esamineremo la questione in modo imparziale e vi comunicheremo le nostre conclusioni a tempo debito, in conformità con la nostra Politica di gestione dei reclami e delle segnalazioni motivate.

1. Qual è l'ambito di applicazione della presente politica?

La presente politica si applica a tutte le attività di rating ESG e a tutti i prodotti di rating ESG di Clarity AI nell'ambito di applicazione del regolamento sui rating ESG (Regolamento UE n. 3005/2024). Essa non si applica ad alcuna altra attività di Clarity AI.

2. Qual è l'ambito di applicazione?

La presente politica si applica a Reclami e Motivati segnalazioni presentati a Clarity AI, in relazione ai prodotti e alle attività che rientrano nel suo ambito di applicazione.

A Reclamo è un'accusa di insoddisfazione, comunicata a Clarity AI, riguardante un gruppo di rating ESG o un singolo rating ESG, su almeno uno dei seguenti argomenti:

1. le fonti dei dati utilizzati per un singolo rating ESG, errori fattuali e imprecisioni;
2. il modo in cui è stata applicata la metodologia di valutazione in relazione a un singolo rating ESG;
3. se un singolo rating ESG sia rappresentativo dell'elemento oggetto di valutazione o dell'emittente di tale elemento.

A Preoccupazione fondata è un'accusa di insoddisfazione, comunicata a Clarity AI in merito a questioni relative alla fornitura di rating ESG che:

1. non costituiscono una lamentela; E
2. in relazione a qualsiasi inadempienza alla normativa sui rating ESG.

3. Chi può contattarci?

È possibile presentare un reclamo, se sei una persona fisica o giuridica e:

1. un utente dei rating ESG; e/o
2. un prodotto classificato o un suo campione; e/o
3. un emittente di titoli oggetto di rating o un suo rappresentante.

È possibile presentare un Segnalazione motivata se sei una persona fisica o giuridica che:

1. Clarity AI di Clarity AI facente parte del personale del Gruppo, dell'alta dirigenza del Gruppo o degli azionisti del Gruppo;
2. un cliente o un utente dei rating ESG;
3. Un titolo valutato o l'emittente di un titolo valutato
4. Una persona che accede alle informazioni di dominio Clarity AI
5. Qualsiasi parte interessata/organizzazione di categoria

4. Come mettersi in contatto?

Se desideri presentare un reclamo o una segnalazione motivata, inviaci un'e-mail all'indirizzo compliance@clarity.ai

5. Come gestiamo la tua richiesta?

La valutazione e la risoluzione del reclamo o della segnalazione motivata sono soggette ai seguenti principi:

Indipendenza e correttezza: Le indagini vengono condotte in modo indipendente, sotto la supervisione e il coordinamento indipendenti della funzione di Compliance. Esperti competenti, imparziali e privi di conflitti di interesse possono inoltre fornire supporto all'indagine.

Risoluzione tempestiva: I tempi di indagine e risoluzione dipendono dalla complessità di ciascun reclamo o segnalazione motivata. Clarity AI impegna a indagare e a comunicare l'esito di tale indagine entro un periodo di tempo ragionevole, a meno che tale comunicazione non sia in contrasto con la legge applicabile. Laddove non diversamente prescritto dalla legge applicabile, il periodo di tempo ragionevole è stimato in 4 settimane dalla data di conferma della ricezione di tale reclamo o segnalazione motivata.

Riservatezza: I reclami e le segnalazioni motivate sono soggetti alle norme sulla riservatezza e l'identità del reclamante e/o della parte interessata è protetta, in conformità con la legislazione pertinente. Il loro trattamento è inoltre soggetto alle norme di protezione degli informatori, ove applicabili.

Divieto di ritorsioni: È severamente vietato intraprendere azioni di ritorsione nei confronti di un mittente, anche se l'indagine non dovesse confermare alcuna violazione.

6. Cosa non rientra nell'ambito di applicazione?

Le seguenti comunicazioni non rientrano nell'ambito di applicazione della presente politica:

1. Richieste standard di informazioni o domande di carattere generale.
2. Disaccordo generale sulla metodologia o sui prodotti che non comportano errori o casi di non conformità.
3. Comunicazioni relative a qualsiasi altra attività svolta da Clarity AI che non sia connessa alla fornitura di rating ESG
4. Controversie contrattuali e reclami relativi a malfunzionamenti tecnici dei Clarity AI .
5. Comunicazioni provenienti da autorità di regolamentazione/autorità pubbliche che agiscono in veste ufficiale.

7. Vuoi saperne di più?

Per ulteriori domande sulla nostra politica di gestione dei reclami e delle segnalazioni motivate, potete contattare il nostro ufficio Compliance.