Vancity, eine der größten Kreditgenossenschaften Kanadas, war das erste Finanzinstitut des Landes, das eine Lösung auf den Markt brachte, mit der ihre Mitglieder ihren CO2-Ausstoße Emissionen ihrer Einkäufe zu schätzen. Nach nunmehr drei Jahren auf dem Markt hat sich gezeigt, dass sie ihren Kunden hilft, nachhaltiger einzukaufen.
Die Chance
Die Lösung
Die Ergebnisse
Vancity führt eine in Kanada einzigartige Lösung ein
Vancity hat im Oktober 2022 das Tool„Carbon Counter™“ eingeführt und ist damit das erste Finanzinstitut in Kanada, das ein nachhaltiges Bankangebot dieser Art anbietet. Das Tool, das auf freiwilliger Basis genutzt werden kann, hilft Inhabern einer Vancity enviro™ Visa-Karte, den geschätzten CO₂-Fußabdruck ihrer Einkäufe zu verstehen, und gibt ihnen Tipps, wie sie diesen verringern können.
„„Bei Vancity ging es bei der Einführung des Carbon Counters als Vorreiter nicht um Neuartigkeit, sondern um Führungsstärke. Als werteorientiertes Finanzinstitut betrachten wir Klimaschutzmaßnahmen als Teil unserer Verantwortung gegenüber unseren Mitgliedern und unseren Gemeinden. Indem wir CO₂-Daten direkt in die täglichen Kreditkartenausgaben einbetteten, konnten wir Nachhaltigkeit von einem abstrakten Konzept in etwas Greifbareres und für unsere Mitglieder Relevanteres verwandeln.“ – Alison Coates, Direktorin für Klimastrategie und -leistung bei Vancity
Hier sind einige Beispiele dafür, wie das Tool „Carbon Counter“ Vancity dabei unterstützt, neue Vorteile für seine Kunden zu erschließen.
Wir helfen unseren Kunden dabei, sich ihrer Auswirkungen auf die Umwelt bewusst zu werden
Jeder Einkauf, der mit einer Vancity enviroVisa™-Karte getätigt wird, ist eine Gelegenheit, einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Der „Carbon Counter“ berechnet den geschätzten CO₂-Fußabdruck des Karteninhabers anhand der Einkaufskategorien seiner Einkäufe, verfolgt seine Fortschritte im Laufe der Zeit und zeigt Bereiche auf, in denen Verbesserungen möglich sind.
Für einen nachhaltigeren Lebensstil
Die Ermittlung des CO₂-Fußabdrucks ist erst der Anfang. Inhaber einer Vancity enviroVisa™-Karte können ihre Nachhaltigkeitsbemühungen mit dem „Carbon Counter“ noch weiter vorantreiben. Dieses Tool liefert leicht verständliche Einblicke, die Kreditkarteninhabern helfen, Möglichkeiten zur Reduzierung ihres CO₂-Fußabdrucks zu erkennen, indem sie ihre Ausgabengewohnheiten ändern. Diese Einblicke sind auf die jeweilige Transaktion zugeschnitten, sodass die Informationen individuell auf den Nutzer zugeschnitten und leicht umsetzbar sind.
„Bis 2040 klimaneutral zu werden, ist eine gewaltige Aufgabe, an der wir alle mitwirken müssen. Wir sind davon überzeugt, dass wir unseren Kunden durch die Bereitstellung dieses Tools und entsprechende Aufklärung das nötige Wissen vermitteln, um etwas zu bewegen.“ – Karen Chen, Senior Manager, Product – Visa Solutions bei Vancity.
Förderung des Klimaschutzengagements und der Kundenbindung
Der „Carbon Counter“ bietet den Inhabern der enviroVisa™-Karte von Vancity zudem eine neue Möglichkeit, mit ihrer Kreditgenossenschaft in Kontakt zu treten – dank einer einzigartigen Funktion, die den Werten der Karteninhaber entspricht. Die Kunden erkennen, dass ihr Finanzinstitut auf ihre Bedürfnisse in einem sich wandelnden Umfeld eingeht, was die Kundenbindung und den Lifetime Value stärkt.
„Carbon Counter hat sich in vielerlei Hinsicht als wertvoll erwiesen. Unseren Mitgliedern bietet es mehr Transparenz und ermöglicht fundiertere Entscheidungen, ohne dass sie ihre Bankgeschäfte ändern müssen. Für Vancity untermauert es unser Engagement für Innovation, stärkt die Bindung an unser Visa-Portfolio und hilft uns, unsere übergeordneten Klimaziele auf praktische und mitgliederorientierte Weise zu erreichen. Es ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie digitale Tools sowohl geschäftlichen Nutzen als auch positive Auswirkungen erzielen können.“ – Alison Coates, Direktorin für Klimastrategie und -leistung bei Vancity
Carbon Counter™ sorgt für nachweisbare Reduzierungen der CO₂-Emissionen
Es ist entscheidend, dass Nachhaltigkeitslösungen nicht nur das Bewusstsein schärfen, sondern auch zu messbaren Veränderungen führen. Im Fall des „Carbon Counter“ von Vancity hat eine gründliche Datenanalyse gezeigt, dass bei den Nutzern der Lösung statistisch signifikante Reduzierungen der CO₂-Emissionen zu verzeichnen waren.
Es wurde eine Analyse durchgeführt, bei der die Daten von Early Adopters und Late Adopters über einen Zeitraum von 52 Wochen vor und nach der Behandlung verglichen wurden, wobei die Late Adopters als Kontrollgruppe dienten. Die gemessenen Ergebnisse spiegeln die Verhaltensunterschiede gegenüber der Kontrollgruppe im gleichen Zeitraum wider.
Die Ergebnisse zeigten statistisch signifikante Reduzierungen der CO₂-Emissionen, die über einen längeren Zeitraum anhielten:
Geringere Gesamt-CO₂-Emissionen pro Nutzer
Geringere Kohlenstoffintensität pro ausgegebenem Dollar
Kein Zielkonflikt zwischen finanziellem Wohlergehen und Nachhaltigkeit
Auch in den Konsumgüterkategorien mit den höchsten Emissionen waren deutliche positive Verhaltensänderungen zu beobachten.
Lebensmittel
• 4% reduction in carbon intensity (p < 0.01)
Verkehr
• 4% reduction in carbon intensity (not statistically significant, but indicative of a positive trend)
Lebenshaltungskosten
• 4% reduction in carbon intensity (p < 0.01)
• 6% increase in the number of transactions (p < 0.01)
Diese Ergebnisse unterstreichen einmal mehr, dass das beobachtete nachhaltige Verhalten nicht auf einen geringeren Konsum zurückzuführen war, sondern auf bewusstere Entscheidungen. Tatsächlich stieg die Anzahl der Transaktionen der Nutzer in der Kategorie „Wohnen“ um 6 %.
Wie geht es weiter mit Vancity?
Die Analyse hat gezeigt, dass die Lösung Clarity AIes Vancity-Karteninhabern, die das „Carbon Counter“-Tool nutzen, ermöglicht, sich für emissionsärmere Optionen zu entscheiden, ohne ihren Konsum einzuschränken. Es besteht zudem eine hohe statistische Sicherheit, dass die positiven Veränderungen auf die Intervention der Lösung zurückzuführen sind und nicht auf saisonale Schwankungen, Zufälle oder externe Faktoren.
Auch wenn sich die Ergebnisse speziell auf diese Gruppe von Freiwilligen beziehen, liefern sie doch einen überzeugenden Beweis: Wenn Verbraucher sich engagieren, erzielen digitale Nachhaltigkeitslösungen messbare und skalierbare Ergebnisse. Dies ist ein klares Signal dafür, dass der Markt bereit ist und dass eine breitere Einführung noch bessere Ergebnisse ermöglichen kann.
„Wir wissen, dass Wissen entscheidend ist, und wollten unseren Mitgliedern dieses Bewusstsein vermitteln. Wir freuen uns darauf, Clarity AI mit Clarity AI das Tool ‚Carbon Counter‘ in Zukunft weiterzuentwickeln“,so Karen Chen, Senior Manager, Product – Visa Solutions bei Vancity.