Desbloquear novas formas de envolver os clientes com a banca diária

Transforme o envolvimento em informações e as informações em receitas.

Os bancos de retalho estão à procura de novas formas de criar lealdade e impulsionar o crescimento. Clarity AI facilita a incorporação de funcionalidades de sustentabilidade na sua aplicação bancária, transformando a procura dos clientes em valor comercial mensurável.

Reconhecida pelas principais empresas

Os clientes estão a mudar. As expectativas estão a mudar.

Os clientes da banca de retalho esperam mais da sua experiência digital, e a sustentabilidade está a tornar-se rapidamente parte dessa expetativa. Mas a maioria dos bancos ainda está focada em recursos transacionais, perdendo o envolvimento mais profundo que os clientes desejam. Clarity AI ajuda-o a integrar insights de sustentabilidade em tempo real no dia a dia dos bancos, transformando interações comuns em momentos de fidelização.

Transforme a atividade bancária quotidiana em envolvimento quotidiano

Conheça os seus clientes. Aprofundar o envolvimento. Desbloquear novas receitas.

Promover o envolvimento do cliente

Aumente o Net Promoter Score (NPS), a retenção e a fidelidade do cliente oferecendo insights de sustentabilidade personalizados - como rastreamento da pegada de carbono e sugestões de estilo de vida - diretamente por meio de seu aplicativo bancário, com a tecnologia Clarity AI.

Notificação da aplicação AXVBank: «És um herói do clima!», sobre a redução de CO₂e ao tornar-te vegano, sobre uma imagem que mostra 83 kg de CO₂e na secção «Compras» e um gráfico intitulado «O teu impacto nas compras».

Desbloquear novos conhecimentos sobre os clientes

Aceda a dados exclusivos sobre o comportamento e as preferências dos utilizadores para melhorar a segmentação, potenciar experiências personalizadas e descobrir novas oportunidades de crescimento diretamente a partir dos seus canais bancários digitais.

Painel em estilo infográfico: o texto diz «Secagem ao ar em vez de secagem na máquina!», com um estendal e aparelhos de lavandaria na parte superior, sugerindo as vantagens da secagem ao ar.

Transformar o envolvimento em receitas

Um envolvimento mais profundo conduz a relações mais fortes com os clientes e a uma maior quota de mercado. Promova produtos financeiros ecológicos que estejam de acordo com os valores dos seus clientes e ajude-os a reduzir os custos, criando novas oportunidades de receitas.

Painéis arredondados dispostos em coluna que apresentam opções de financiamento para painéis solares: os painéis solares como elemento principal, com um botão «Saiba mais»; acima, encontram-se os painéis «Financiamento Ecológico» e «Empréstimos para Veículos Elétricos», com ícones.

Os nossos quadros

Concebido para ter impacto, alimentado por IA e ciência comportamental

Educar para o impacto ambiental das compras quotidianas

Forneça aos utilizadores uma pegada de CO2e e de água personalizada para cada transação, utilizando a única metodologia de cálculo transparente e localizada do sector, juntamente com a extensa base de dados de emissões dos comerciantes da Clarity AI.

Cartão infográfico: a pegada de carbono das compras de roupa da James Apparel é de 7,9 kg de CO₂e, o equivalente a cerca de 9 horas de utilização da máquina de secar roupa, com um ícone verde de um fato circular à esquerda.

Envolver-se com informações sobre como reduzir a sua pegada de carbono

Fornecer aos clientes informações sobre formas de reduzir a sua pegada de carbono, tais como dicas e informações específicas sobre o estilo de vida e programas de fidelização que incentivem as despesas favoráveis ao clima.

Cartão informativo sobre o impacto da condução: «A forma como conduz é importante!», com um carro cor-de-rosa sobreposto no canto superior direito.

Promover a procura de produtos financeiros que permitam a sustentabilidade

Promover empréstimos ecológicos para melhoramentos na habitação e veículos eléctricos, ligando os conhecimentos sobre o clima a escolhas reais, juntamente com opções de créditos de carbono e donativos para projectos de sustentabilidade.

Ilustração de painéis solares com uma pessoa, a promover as energias renováveis, e um botão «Saiba mais» num cartão arredondado.

A introdução de funcionalidades que aumentam a visibilidade das informações sobre as emissões de carbono para os nossos clientes é um passo na direção certa que aumenta a sensibilização para o clima e se alinha com as nossas ambições de acelerar o impacto ambiental positivo.

Fernando Morillo

Diretor do Grupo de Banca de Retalho, Mashreq

Porque é que as empresas líderes escolhem Clarity AI?

Adicione rastreio da pegada de carbono, dicas de estilo de vida e sugestões de produtos ecológicos diretamente na sua aplicação bancária. Clarity AI ajuda-o a satisfazer a procura de sustentabilidade por parte dos clientes, ao mesmo tempo que aumenta o envolvimento, a lealdade e a quota de carteira.

Concebido para um impacto mensurável à escala

A nossa solução baseia-se na ciência comportamental e foi concebida para ser aplicada em grande escala. Os bancos que utilizam as nossas ferramentas registaram reduções mensuráveis na pegada ambiental dos utilizadores, a par de ganhos significativos na fidelidade dos clientes e na rentabilidade global.

Cartões do painel de controlo: «Os seus maiores emissores de CO₂», com um ícone de avião e 200 kg; outro cartão a indicar 69,7 kg; e ainda um cartão verde intitulado «Impacto positivo», com uma pessoa a segurar um globo.

Baseado na transparência e na precisão

Utilizamos dados detalhados ao nível do país e do comerciante para garantir que as informações são relevantes e acionáveis. A nossa metodologia de cálculo de carbono de código aberto - uma novidade no sector - oferece total transparência e a nossa solução tem certificação ISAE 3000 nos segmentos de consumidores e pequenas empresas.

Gráfico de barras das emissões (escuras) e das contribuições (azul-petróleo) por mês, de junho a novembro, mostrando um saldo total de CO₂e de cerca de 6,2 t, com o texto «O seu saldo de CO₂e nos últimos 6 meses» e a nota «Acima da média nacional de 4,6 t» num cartão branco.

FAQs

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Contacte-nos

Que tipo de resultados posso esperar com a Clarity AI?
A nossa solução para a banca de retalho tem resultados claros tanto no impacto climático como no ROI. Observámos tendências à escala de uma redução de 13% nas emissões de CO2e por utilizador e um aumento de 10% nas transacções semanais médias, com base em dados de vários bancos de retalho a nível mundial, ao longo de vários trimestres.
Que bancos de retalho já utilizam Clarity AI nas suas aplicações bancárias?
Atualmente, estamos a trabalhar com bancos de retalho em todo o mundo, incluindo o HSBC (Reino Unido), o Mashreq (EAU), o Piraeus (Grécia), o Vancity (Canadá) e o Qatar Islamic Bank.
Quantas pessoas utilizam Clarity AI através do seu banco de retalho?
Atualmente, a nossa solução chega a milhões de consumidores e pequenas empresas em todo o mundo através dos nossos clientes do setor da banca de retalho a nível global
Que instituições FinTech fazem parte da vossa rede de parceiros?
Somos um parceiro global de tecnologia de sustentabilidade da Visa e da Tink. Também temos parceria com outras plataformas líderes em tecnologia financeira, incluindo TSYS, Mambu, Cloverly, G+D Netcetera e outras.

Investigação e Perspicácia

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