Πώς η διαφανής υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας μπορεί να ενδυναμώσει τους καταναλωτές
Με το αναμενόμενο 20% των συνολικών λιανικών πωλήσεων να εκτελείται διαδικτυακά το 2022, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου θα φτάσει τα 5.5 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2022 και θα συνεχίσει να αυξάνεται στα 7.4 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2025, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 24% όλων των λιανικών πωλήσεων. Θέτοντας αυτά τα τρισεκατομμύρια ηλεκτρονικού εμπορίου σε προοπτική, 5.5 τρισεκατομμύρια δολάρια είναι περισσότερα από το ΑΕΠ οποιασδήποτε χώρας, με μόνο δύο εξαιρέσεις - τις ΗΠΑ και την Κίνα.
Οι καταναλωτές λαμβάνουν καθημερινά αποφάσεις αγοράς και απαιτούν περισσότερες πληροφορίες και περισσότερη διαφάνεια σχετικά με το τι ακριβώς αγοράζουν. Από πού προήλθε αυτό; Ποιος τα κατάφερε; Οι άνθρωποι που το έκαναν αντιμετωπίστηκαν δίκαια; Η εταιρεία που το παρήγαγε το έκανε με τρόπο που δεν έβλαψε τον πλανήτη; Και τέλος, συχνά φτάνουν, είναι αυτό το προϊόν βιώσιμο; Είναι πραγματικά;
Μια έρευνα, που πραγματοποιήθηκε το τέταρτο τρίμηνο του 2021, από το Baker Retailing Center στο The Wharton School που εξέτασε τις προτιμήσεις βιωσιμότητας των καταναλωτών λιανικής έδειξε ότι περισσότερα από τα δύο τρίτα από αυτούς είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για βιώσιμα προϊόντα. Λοιπόν, γιατί είναι τόσο δύσκολο να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το αν αυτό που αγοράζετε είναι βιώσιμο ή όχι;
Ένας λόγος είναι: Τα διαθέσιμα δεδομένα δεν είναι τυποποιημένα και είναι δύσκολο να συγκριθούν. Είναι δύσκολο να διακρίνουμε τι είναι καλό και τι κακό λόγω της έλλειψης σημείων αναφοράς ή / και κατώτατων ορίων γύρω από ακόμη και αυτό που θα θεωρούσαμε βασικές μετρήσεις, όπως οι εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου, η ποικιλομορφία των φύλων, η κατανάλωση ενέργειας, η δημιουργία αποβλήτων, η οξίνιση των ωκεανών και τα εργασιακά δικαιώματα - για να αναφέρουμε μόνο μερικά.
Ένας άλλος λόγος είναι: Προτεραιότητα σε ποια μέτρηση βιωσιμότητας έχει μεγαλύτερη σημασία. Η δυσκολία εδώ είναι ότι η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι συχνά πολύ προσωπική. Κάθε άτομο θα έχει τις δικές του προτεραιότητες για αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία.
Ένα πράγμα είναι βέβαιο, όταν οι εταιρείες παρουσιάζουν μετρήσεις βιωσιμότητας στους καταναλωτές, πιθανότατα δεν θα είναι σε θέση να παρουσιάσουν κάθε μία από τις μετρήσεις που είναι σημαντικές για τα εκατομμύρια - συγγνώμη, δισεκατομμύρια - των καταναλωτών εκεί έξω. Ας επιστρέψουμε, λοιπόν, στα δεδομένα για ένα θέμα για το οποίο η μεγάλη πλειοψηφία των καταναλωτών θέλει να μάθει: Το 75% της γενιάς Ζ και το 73% των Millennials συμφωνούν ότι ο κόσμος βρίσκεται σε κρίσιμο σημείο όσον αφορά την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και ότι το μέλλον μπορεί να εξελιχθεί προς οποιαδήποτε κατεύθυνση. Αλλά λιγότεροι από τους μισούς (44% των Gen Zs και 43% των Millennials) είναι αισιόδοξοι ότι το σημερινό επίπεδο των προσπαθειών για την προστασία και τη διατήρηση της υγείας του πλανήτη θα είναι αποτελεσματικό, σύμφωνα με την παγκόσμια έρευνα της Deloitte για το 2022 των Gen Z και Millennials, η οποία διεξήχθη σε 46 χώρες και έλαβε πάνω από 23.000 απαντήσεις.
Η εστίαση εδώ στην κλιματική αλλαγή δεν σημαίνει ότι πρέπει ή θα αγνοήσουμε άλλες σημαντικές μετρήσεις που θα συμβάλουν στη μέτρηση εάν βρισκόμαστε στο δρόμο προς έναν πιο βιώσιμο κόσμο. Αλλά για την αντιμετώπιση ενός θέματος στο οποίο οι καταναλωτές δίνουν προτεραιότητα, πιστεύουμε ότι μπορούμε να τους προσεγγίσουμε και ελπίζουμε να τους προσελκύσουμε για να μάθουν και για άλλες μετρήσεις βιωσιμότητας.
Στο πλαίσιο της κλιματικής αλλαγής, ένας τομέας στον οποίο πρέπει να δοθεί έμφαση είναι οι εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα και συγκεκριμένα τα σχέδια για τη μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα. Έχει σημειωθεί στις ειδήσεις τον τελευταίο καιρό ότι το διοξείδιο του άνθρακα μπορεί να είναι στην πραγματικότητα απομακρυνθεί από την ατμόσφαιρα, αλλά οι προσπάθειες απομάκρυνσης όχι μόνο δεν είναι σε τέτοια κλίμακα ώστε να μπορούν να κάνουν ένα βαθούλωμα στο πρόβλημα των εκπομπών. Επιπλέον, πολύ επαινετές προσπάθειες όπως η φύτευση ενός τρισεκατομμυρίου δέντρων θα υπολείπονται σημαντικά, δεδομένου ότι τα δάση μπορούν να αποτελέσουν μέρος ενός μακροπρόθεσμου σχεδίου για τον περιορισμό της υπερθέρμανσης του πλανήτη μόνο αφού συμβεί αυτό. Η εξελικτική βιολόγος και οικολόγος του Yale Carla Staver κατέθεσε στην ακρόαση του νόμου για το τρισεκατομμύριο δέντρα: "Η πρωταρχική μας εστίαση πρέπει να είναι η μείωση της εξάρτησής μας από τα ορυκτά καύσιμα", είπε, προσθέτοντας ότι κάθε εύλογη προσπάθεια περιορισμού της υπερθέρμανσης του πλανήτη εντός της διάρκειας της ζωής μας πρέπει επίσης να περιλαμβάνει την προστασία και την αναδάσωση των δασών. "Ωστόσο, είναι επίσης απολύτως σαφές ότι η φύτευση δέντρων από μόνη της δεν θα διορθώσει τη συνεχιζόμενη κλιματική μας έκτακτη ανάγκη", είπε.
Πίσω λοιπόν στη μείωση πάμε.
Στο Clarity AI, βασίζουμε την προσέγγισή μας στην επιστήμη και τα γεγονότα, και αυτό που μας λέει η Διακυβερνητική Επιτροπή για την Κλιματική Αλλαγή (IPCC ) είναι ότι η μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα αποτελεί τουλάχιστον το 90% της απάντησης για την επίτευξη του ανθρώπινου στόχου να είναι η κοινωνία καθαρή μηδενική μέχρι το 2050. Η επίτευξη αυτού του στόχου θα περιορίσει, θεωρητικά, την αύξηση της θερμοκρασίας του πλανήτη στον 1,5°C, γεγονός που θα απέτρεπε πολλά από τα καταστροφικά σενάρια που έχουν διατυπωθεί για αύξηση της θερμοκρασίας του πλανήτη πάνω από αυτό το επίπεδο. Η συγκράτηση της υπερθέρμανσης του πλανήτη σε μια αύξηση μόνο 1,5°C θα απαιτήσει 2 πράγματα:
- Μείωση των εκπομπών κατά 90-95% έως το 2050 (και κατά 50% έως το 2030)
- Αφαίρεση των υπόλοιπων εκπομπών 5-10% που δεν μπορούν να μειωθούν με την απομάκρυνση διοξειδίου του άνθρακα
Λαμβάνοντας υπόψη ότι η μείωση των εκπομπών άνθρακα είναι τόσο σημαντική για τον μετριασμό της κλιματικής αλλαγής και ότι η κλιματική αλλαγή είναι κορυφαία και πηγή άγχους για τους καταναλωτές Gen Z και Millennial παγκοσμίως, πιστεύουμε ότι η παρουσίαση πληροφοριών βιωσιμότητας σχετικά με τις τρέχουσες εκπομπές άνθρακα μιας εταιρείας και το επίπεδο δέσμευσής της για τον περιορισμό της υπερθέρμανσης του πλανήτη είναι το σωστό μέρος για να αρχίσουμε να δείχνουμε στους καταναλωτές έναν τρόπο να ψωνίζουν βιώσιμα™.
Η επίκληση των προτιμήσεων των καταναλωτών είναι ένας κλασικός τρόπος για την αύξηση των αγορών και αν οι καταναλωτές ακολουθήσουν την επιθυμία τους να ψωνίζουν με βιώσιμο τρόπο, θα συμβάλουν στον μετριασμό της κλιματικής αλλαγής με έναν τρόπο που πολλοί δεν έχουν ακόμη σκεφτεί ή που πολλοί έχουν θεωρήσει ότι είναι πολύ δύσκολο λόγω της έλλειψης ποιοτικών πληροφοριών για την αειφορία στην αγορά. Επιπλέον, όπως προαναφέρθηκε, περισσότερα από τα δύο τρίτα (68%) των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για βιώσιμα προϊόντα, γεγονός που θα πρέπει να είναι ελκυστικό για τις μάρκες που πωλούν βιώσιμα προϊόντα.
Δεν μπορεί να υπονοηθεί ή να συναχθεί ότι οι καταναλωτές μπορούν να περιορίσουν την υπερθέρμανση του πλανήτη μόνο αλλάζοντας τις αγοραστικές τους συνήθειες. Ωστόσο, έως και το 45% των εκπομπών προέρχεται από αυτά τα αγαθά που αγοράζουμε σε καθημερινή βάση, οπότε οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν πίεση σε εταιρείες που δεν περιορίζουν αποτελεσματικά τις εκπομπές άνθρακα ή/και δεν έχουν σχέδια να τις περιορίσουν.
Και αν οι καταναλωτές ασκήσουν πίεση με τα δολάριά τους, μπορούν επίσης να το κάνουν με τις ψήφους τους. Δεδομένου ότι μόνο το 11% των Gen Z και το 13% των Millennials πιστεύουν ότι οι κυβερνήσεις τους είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένες στην αντιμετώπιση της κλιματικής έκτακτης ανάγκης, πιστεύουμε ότι είναι θέμα χρόνου αυτοί οι καταναλωτές - ψηφοφόροι - να ασκήσουν μεγαλύτερη πίεση στις αντίστοιχες κυβερνήσεις τους. Αυτό που ελπίζουμε είναι ότι το «θέμα του χρόνου» είναι εξαιρετικά σύντομο, καθώς η κλιματική αλλαγή είναι απολύτως μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης, την οποία η Γερουσία των ΗΠΑ έχει πλέον απορρίψει. Ακόμη και με την υπονοούμενη επερχόμενη εκτελεστική δράση του Προέδρου Μπάιντεν, πιστεύουμε ότι η αλλαγή σε ομοσπονδιακό επίπεδο των ΗΠΑ θα χρειαστεί υποστήριξη από περισσότερους από έναν κλάδους της κυβέρνησης. Και, πιστεύουμε ότι η προβολή δεδομένων βιωσιμότητας στους καταναλωτές όχι μόνο θα τους επιτρέψει να ψωνίσουν υπεύθυνα, αλλά και να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση για να ψηφίσουν με γνώμονα τη βιωσιμότητα.
