Acheter durable : La contribution des consommateurs à l'atténuation du changement climatique
Comment la transparence des rapports de durabilité peut donner du pouvoir aux consommateurs
Avec une prévision de 20% du total des ventes au détail réalisées en ligne en 2022, le marché du commerce électronique atteindra 5,5 trillions de dollars en 2022 et continuera à croître pour atteindre 7,4 trillions de dollars en 2025, ce qui représente environ 24% de toutes les ventes au détail. Pour mettre ces billions de dollars en perspective, 5,5 billions de dollars représentent plus que le PIB de n'importe quel pays, à deux exceptions près : les États-Unis et la Chine.
Les consommateurs prennent des décisions d'achat tous les jours et exigent plus d'informations et de transparence sur ce qu'ils achètent exactement. D'où cela vient-il ? Qui l'a fabriqué ? Les personnes qui l'ont fabriqué ont-elles été traitées équitablement ? L'entreprise qui l'a produit l'a-t-elle fait de manière à ne pas nuire à la planète ? Et enfin, ils en viennent souvent à se demander si ce produit est durable. L'est-il vraiment ?
Une enquête menée au quatrième trimestre 2021 par le Baker Retailing Center de la Wharton School sur les préférences des consommateurs en matière de durabilité a montré que plus des deux tiers d'entre eux sont prêts à payer davantage pour des produits durables. Alors, pourquoi est-il si difficile de trouver des informations sur le caractère durable ou non de ce que vous achetez ?
L'une des raisons est que les données disponibles ne sont pas normalisées et qu'il est difficile de les comparer. Il est difficile de discerner ce qui est bon et ce qui est mauvais en raison du manque de repères et/ou de seuils, même pour ce que nous considérons comme des paramètres de base, tels que les émissions de gaz à effet de serre, la diversité des sexes, la consommation d'énergie, la création de déchets, l'acidification des océans et les droits des travailleurs, pour n'en citer que quelques-uns.
Une autre raison est de déterminer quelle mesure de durabilité est la plus importante. La difficulté ici est que la réponse à cette question est souvent très personnelle. Chaque personne aura ses propres priorités quant à ce qui importe le plus.
Une chose est sûre, lorsqu'elles présentent des mesures de durabilité aux consommateurs, les entreprises ne seront probablement pas en mesure de présenter toutes les mesures qui sont importantes pour les millions - pardon, les milliards - de consommateurs. Revenons donc aux données sur un sujet que la grande majorité des consommateurs veulent connaître : 75 % des membres de la génération Z et 73 % des milléniaux sont d'accord pour dire que le monde est à un point de basculement dans la réponse au changement climatique et que l'avenir peut aller dans les deux sens. Mais moins de la moitié (44 % des membres de la génération Z et 43 % des milléniaux) sont optimistes quant à l'efficacité du niveau actuel des efforts déployés pour protéger et maintenir la santé de la planète, selon l'enquête Global 2022 Gen Z and Millennial Survey de Deloitte, qui a été menée dans 46 pays et a reçu plus de 23 000 réponses.
Le fait que nous nous concentrions ici sur le changement climatique ne signifie pas que nous devons ou allons ignorer d'autres mesures importantes qui contribueront à évaluer si nous sommes sur la voie d'un monde plus durable. Mais en abordant un sujet auquel les consommateurs accordent la priorité, nous pensons pouvoir les atteindre et, espérons-le, les inciter à s'informer sur d'autres paramètres de durabilité.
Dans le cadre du changement climatique, l'un des domaines à privilégier est celui des émissions de carbone, et plus particulièrement les plans visant à réduire ces émissions. Il a été noté dans les nouvelles récemment que le dioxyde de carbone peut être en fait éliminé de l'atmosphère, mais les efforts d'élimination ne sont pas à une échelle permettant de résoudre le problème des émissions. De plus, les efforts tant loués, comme la plantation d'un trillion d'arbres, ne seront pas à la hauteur, car les forêts ne peuvent faire partie d'un plan à long terme pour freiner le réchauffement de la planète qu'après coup. Carla Staver, biologiste évolutionniste et écologiste de Yale, a témoigné lors de l'audience sur la loi sur les trillions d'arbres: "Notre objectif premier doit être de réduire notre dépendance aux combustibles fossiles", a-t-elle déclaré, ajoutant que toute tentative plausible de limiter le réchauffement climatique au cours de notre vie doit également inclure la protection des forêts et la reforestation. "Toutefois, il est également clair comme de l'eau de roche que la plantation d'arbres ne suffira pas à résoudre l'urgence climatique actuelle", a-t-elle ajouté.
Nous retournons donc à la réduction.
À Clarity AInous fondons notre approche sur la science et les faits, et ce que le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat (GIEC) nous dit, c'est que la réduction des émissions de carbone représente au moins 90 % de la solution pour atteindre l'objectif humain d'une société à zéro émission nette d'ici à 2050. La réalisation de cet objectif permettrait, en théorie, de limiter le réchauffement de la planète à une augmentation de 1,5 °C, ce qui permettrait d'éviter bon nombre des scénarios catastrophiques qui ont été élaborés à partir d'un réchauffement de la planète supérieur à ce niveau. Pour limiter le réchauffement de la planète à 1,5 °C, il faudra deux choses :
- Réduire les émissions de 90 à 95 % d'ici 2050 (et de 50 % d'ici 2030)
- Suppression des 5 à 10 % d'émissions restantes qui ne peuvent être réduites par l'élimination du dioxyde de carbone.
Compte tenu de l'importance de la réduction des émissions de carbone pour atténuer le changement climatique et du fait que le changement climatique est une priorité et une source de stress pour les consommateurs de la génération Z et du millénaire dans le monde entier, nous pensons que la présentation d'informations sur la durabilité concernant les émissions de carbone actuelles d'une entreprise et son niveau d'engagement à freiner le réchauffement climatique est le bon endroit pour commencer à montrer aux consommateurs une façon d'acheter durablement™.
Faire appel aux préférences des consommateurs est un moyen classique d'augmenter les achats et si les consommateurs suivent leur désir de faire des achats durables, ils contribueront à atténuer le changement climatique d'une manière que beaucoup n'ont pas encore envisagée ou que beaucoup ont considérée comme trop difficile en raison du manque d'informations de qualité sur la durabilité sur le marché. En outre, comme indiqué précédemment, plus des deux tiers (68 %) des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour des produits durables, ce qui devrait séduire les marques qui vendent des articles durables.
On ne peut pas laisser entendre ou déduire que les consommateurs peuvent freiner le réchauffement climatique uniquement en modifiant leurs habitudes d'achat. Toutefois, pas moins de 45 % des émissions proviennent des biens que nous achetons quotidiennement.Les consommateurs peuvent donc faire pression sur les entreprises qui ne réduisent pas efficacement les émissions de carbone et/ou qui n'ont pas de plan pour les réduire.
Et si les consommateurs font pression avec leurs dollars, ils peuvent aussi le faire avec leurs votes. Étant donné que seulement 11 % des membres de la génération Z et 13 % des milléniaux pensent que leurs gouvernements sont très engagés dans la lutte contre l'urgence climatique, nous pensons que ce n'est qu'une question de temps avant que ces consommateurs - électeurs - n'exercent davantage de pression sur leurs gouvernements respectifs. Ce que nous espérons, c'est que cette "question de temps" soit extrêmement courte, car le changement climatique est absolument une urgence, que le Sénat américain a maintenant privée de priorité. Même avec la future action exécutive implicite du président Biden, nous pensons que le changement au niveau fédéral américain nécessitera le soutien de plus d'une branche du gouvernement. Et nous pensons que le fait de montrer aux consommateurs les données relatives à la durabilité leur permettra non seulement de faire des achats responsables, mais aussi de les sensibiliser à voter en tenant compte de la durabilité.
