Hanoï – 7 juillet 2026 – Vietcombank, l’une des plus grandes banques du Vietnam, et Clarity AI, leader mondial des technologies au service du développement durable, ont annoncé aujourd’hui le lancement d’une nouvelle solution de suivi de l’empreinte carbone destinée aux clients particuliers de Vietcombank. Soutenue par Visa, cette initiative vise à établir une nouvelle référence en matière d’expériences client axées sur le développement durable au Vietnam.
À mesure que la prise de conscience en matière de développement durable s'accroît, les banques vont de plus en plus au-delà de la simple publication d'informations pour intégrer des données concrètes sur les émissions de carbone directement dans l'expérience client au quotidien, aidant ainsi les particuliers à comprendre et à adapter l'impact environnemental de leurs habitudes de consommation, tout en renforçant l'engagement, la différenciation et la valeur à long terme.
Dans le cadre de cette initiative, Vietcombank intègre la technologie Clarity AIà l’application VCB Digibank destinée aux titulaires de la carte MeGO, permettant ainsi aux clients de connaître les émissions de carbone associées à chacune de leurs transactions par carte. Cela rend visible l’impact environnemental des dépenses quotidiennes, encourage des choix financiers plus durables et renforce les relations avec la clientèle grâce à des interactions plus constructives.
« Cette collaboration reflète une tendance plus large dans la région Asie-Pacifique vers des solutions durables directement intégrées à l’expérience client », a déclaré Evan Pettyjohn, directeur général du segment Grand public chez Clarity AI. « En collaboration avec Vietcombank, nous mettons en place une plateforme qui va au-delà des simples publications d’informations, en associant données, engagement et action avec la transparence et l’envergure nécessaires pour générer un impact à long terme. »
« Dans la stratégie de développement de Vietcombank, devenir une banque de référence en matière d’ESG a toujours été une priorité absolue. C’est pourquoi le lancement de la carte MeGO marque une étape importante. Conçue pour encourager un mode de vie écologique et une consommation durable, MeGO est bien plus qu’une simple carte de paiement pratique : elle incarne l’engagement fort de Vietcombank, partagé avec nos clients, à bâtir une banque verte et à contribuer à un avenir plus durable », a déclaré Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Banque de détail chez Vietcombank.
Développer la durabilité : de la réflexion à l'action
La première phase est déjà opérationnelle pour les titulaires de la carte de débit Visa « Hanoi Metro » de Vietcombank – MeGO, permettant ainsi aux clients de consulter les émissions de carbone générées par chacune de leurs transactions par carte directement depuis l’application VCB Digibank. Les phases suivantes étendront cette offre aux autres titulaires de cartes Visa de Vietcombank.
Les étapes suivantes s'appuieront sur cette plateforme pour proposer un engagement plus profond et des fonctionnalités axées sur l'action, notamment des expériences interactives et des programmes axés sur l'impact, conçus pour renforcer la participation, la fidélité et l'engagement à long terme des clients.
Ces nouvelles fonctionnalités d'interaction seront déployées à grande échelle sur l'ensemble de l'offre de cartes de paiement de Vietcombank, grâce au réseau mondial de paiement de Visa.
« Cette initiative reflète la dynamique croissante au Vietnam en faveur de solutions de développement durable concrètes et adaptées aux besoins des clients, qui soutiennent les ambitions plus larges du pays en matière de numérisation. Nous sommes ravis d’accompagner Vietcombank dans cette démarche, aux côtés de Clarity AI, afin de contribuer à traduire ces priorités stratégiques en expériences numériques sécurisées et accessibles au quotidien pour les consommateurs. En combinant des données fiables, la technologie et le réseau mondial de paiement de Visa, cette collaboration met en avant l’importance de partenariats solides pour favoriser le progrès à long terme au Vietnam », a déclaré Mme Dung Dang, directrice nationale de Visa pour le Vietnam et le Laos. Ensemble, ces fonctionnalités créent une architecture à long terme qui permet un changement de comportement mesurable à grande échelle et soutient les ambitions plus larges de Vietcombank dans toute la région.
Alors que les attentes en matière de développement durable ne cessent d'évoluer, cette initiative montre comment les banques peuvent associer des données fiables et l'innovation numérique pour mettre en place des offres de détail résilientes et tournées vers l'avenir.
A propos de Clarity AI
Clarity AI est une plateforme native IA qui intègre l'impact et le risque dans la prise de décision sur les marchés financiers, au sein des entreprises, des gouvernements et chez les consommateurs. Nous transformons des données extra-financières complexes en informations exploitables qui facilitent l'allocation des capitaux, la conformité réglementaire, la gestion des risques et la stratégie à long terme.
Nos clients — parmi lesquels figurent des institutions mondiales de premier plan telles que BlackRock, Nordea, Santander, BNP Paribas et PGIM — font confiance à Clarity AI bénéficier d’une visibilité complète sur l’univers dans lequel ils opèrent, grâce à des informations transparentes, vérifiables et prêtes à être rendues publiques. S’appuyant sur des ensembles de données mondiaux exclusifs, des méthodologies fondées sur la recherche et l’intelligence artificielle, Clarity AI des solutions évolutives conçues pour les décisions à enjeux élevés. Notre infrastructure modulaire s'intègre facilement aux flux de travail existants, garantissant ainsi l'efficacité sans ajouter de complexité opérationnelle.
Grâce à sa présence mondiale dans les régions EMEA, APAC et Amériques, Clarity AI les marchés à soutenir une croissance résiliente et durable.
À propos de Vietcombank
La Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank) compte plus de 63 ans d’existence et de développement. Elle exploite un réseau national de 128 agences et 557 bureaux de transaction, ainsi que 3 filiales à l’étranger, 4 coentreprises et sociétés affiliées, et des bureaux de représentation à Hô Chi Minh-Ville, à Singapour et aux États-Unis. La banque emploie actuellement près de 24 000 collaborateurs. Pionnière de la numérisation bancaire au Vietnam, l’écosystème numérique de Vietcombank — qui comprend VCB Digibank, VCB iB@nking, VCB CashUp, VCB DigiBiz et VCB iCare — continue de dominer le marché en matière d’innovation, de volume de transactions et d’expérience client. Le total du bilan de Vietcombank dépasse les 2,4 quadrillions de VND, avec une capitalisation boursière d’environ 20 milliards de dollars américains, ce qui la classe parmi les 100 premières banques cotées au monde en termes de capitalisation boursière.
Les actions de Vietcombank sont cotées à la Bourse de Hô Chi Minh-Ville (HOSE) sous le symbole VCB, et la banque japonaise Mizuho Bank, Ltd. détient une participation stratégique importante dans cette société. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : www.vietcombank.com.vn
À propos de Visa
Visa (NYSE : V) est un leader mondial des paiements numériques, facilitant les transactions entre les consommateurs, les commerçants, les institutions financières et les organismes publics dans plus de 200 pays et territoires. Notre mission est de relier le monde grâce au réseau de paiement le plus innovant, le plus pratique, le plus fiable et le plus sécurisé, permettant ainsi aux particuliers, aux entreprises et aux économies de prospérer. Nous sommes convaincus que les économies qui incluent tout le monde, partout, contribuent à l'épanouissement de chacun, partout, et nous considérons l'accès comme un élément fondamental de l'avenir des mouvements monétaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Visa.com.
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