Hanói, 7 de julio de 2026. Vietcombank, uno de los bancos más grandes de Vietnam, y Clarity AI, la empresa líder mundial en tecnología para la sostenibilidad, han anunciado hoy el lanzamiento de una nueva solución de seguimiento de la huella de carbono dirigida a los clientes particulares de Vietcombank. Con el apoyo de Visa, la iniciativa tiene como objetivo establecer un nuevo referente en materia de experiencias de cliente centradas en la sostenibilidad en Vietnam.
A medida que crece la concienciación sobre la sostenibilidad, los bancos van más allá de la mera divulgación de información para integrar datos prácticos sobre las emisiones de carbono directamente en las experiencias cotidianas de los clientes, lo que ayuda a las personas a comprender y ajustar el impacto medioambiental de sus hábitos de gasto, al tiempo que fomenta la participación, la diferenciación y el valor a largo plazo.
A través de esta iniciativa, Vietcombank integra la tecnología Clarity AIen VCB Digibank para los titulares de la tarjeta MeGO, lo que permite a los clientes conocer las emisiones de carbono asociadas a cada una de sus transacciones con tarjeta. De este modo, se hace visible el impacto medioambiental del gasto diario, se fomentan decisiones financieras más sostenibles y se refuerzan las relaciones con los clientes mediante interacciones más significativas.
«Esta colaboración refleja una tendencia más amplia en toda la región de Asia-Pacífico hacia soluciones de sostenibilidad que se integran directamente en la experiencia del cliente», afirmó Evan Pettyjohn, director general del segmento de consumo de Clarity AI. «Junto con Vietcombank, estamos creando una plataforma que va más allá de la mera divulgación de información, conectando los datos, la participación y la acción con la transparencia y la escala necesarias para lograr un impacto a largo plazo».
«En la estrategia de desarrollo de Vietcombank, ser un banco líder en materia de ESG siempre ha sido una prioridad absoluta. Por ello, la introducción de la tarjeta MeGO supone un hito significativo. Diseñada para fomentar un estilo de vida ecológico y un consumo sostenible, MeGO es más que una tarjeta de pago práctica: representa el firme compromiso de Vietcombank, compartido con nuestros clientes, de construir un banco ecológico y contribuir a un futuro más sostenible», afirmó la Sra. Doan Hong Nhung, directora de la División de Banca Minorista de Vietcombank.
Ampliar el alcance de la sostenibilidad: de la comprensión al impacto
La primera fase ya está en marcha para los titulares de la tarjeta de débito «Vietcombank Visa Hanoi Metro – MeGO», lo que permite a los clientes consultar las emisiones de carbono generadas por cada una de sus transacciones con la tarjeta directamente desde la aplicación VCB Digibank. Las fases posteriores ampliarán esta oferta a otros titulares de tarjetas Visa de Vietcombank.
Las fases posteriores se basarán en esta plataforma y ofrecerán un mayor nivel de implicación y capacidades orientadas a la acción, incluyendo experiencias interactivas y programas centrados en el impacto, diseñados para aumentar la participación, la fidelidad y el compromiso a largo plazo de los clientes.
Estas nuevas funciones de interacción se implementarán a gran escala en toda la oferta de tarjetas de pago de Vietcombank, gracias a la red global de pagos de Visa.
«Esta iniciativa refleja el creciente impulso que está cobrando en Vietnam la búsqueda de soluciones de sostenibilidad prácticas y relevantes para el cliente, que respalden las ambiciones generales de digitalización del país. Nos complace apoyar a Vietcombank en esta iniciativa, junto con Clarity AI, para ayudar a traducir las prioridades estratégicas en experiencias digitales seguras y cotidianas para los consumidores. Al aunar datos fiables, tecnología y la red global de pagos de Visa, esta colaboración pone de relieve el valor de las alianzas sólidas a la hora de facilitar el progreso a largo plazo en Vietnam», afirmó la Sra. Dung Dang, directora nacional de Visa para Vietnam y Laos. En conjunto, estas características crean una arquitectura a largo plazo que permite un cambio de comportamiento cuantificable a gran escala y respalda las ambiciones más amplias de Vietcombank en toda la región.
A medida que las expectativas en materia de sostenibilidad siguen evolucionando, esta iniciativa pone de manifiesto cómo los bancos pueden combinar datos fiables e innovación digital para crear ofertas minoristas resilientes y preparadas para el futuro.
Sobre Clarity AI
Clarity AI es una plataforma nativa de IA que integra el impacto y el riesgo en la toma de decisiones en los mercados de capitales, las empresas, los gobiernos y los consumidores. Transformamos datos extrafinancieros complejos en información útil para la toma de decisiones que respalda la asignación de capital, el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos y la estrategia a largo plazo.
Nuestros clientes —entre los que se incluyen instituciones líderes a nivel mundial como BlackRock, Nordea, Santander, BNP Paribas y PGIM— confían en Clarity AI obtener una visibilidad completa del universo en el que operan, con información transparente, auditable y lista para su divulgación pública. A través de conjuntos de datos globales propios, metodologías respaldadas por la investigación y la inteligencia artificial, Clarity AI soluciones escalables diseñadas para la toma de decisiones de alto riesgo. Nuestra infraestructura modular se integra fácilmente en los flujos de trabajo existentes, lo que permite una mayor eficiencia sin añadir complejidad operativa.
Con presencia global en EMEA, APAC y América, Clarity AI los mercados impulsar un crecimiento resiliente y sostenible.
Acerca de Vietcombank
El Banco Comercial de Acciones para el Comercio Exterior de Vietnam (Vietcombank) cuenta con más de 63 años de trayectoria y desarrollo, y opera una red nacional de 128 sucursales y 557 oficinas de atención al público, además de 3 filiales en el extranjero, 4 empresas conjuntas y filiales, y oficinas de representación en Ciudad Ho Chi Minh, Singapur y Estados Unidos. El banco cuenta actualmente con una plantilla de casi 24 000 empleados. Como pionero en la digitalización bancaria de Vietnam, el ecosistema digital de Vietcombank —que incluye VCB Digibank, VCB iB@nking, VCB CashUp, VCB DigiBiz y VCB iCare— sigue liderando el mercado en innovación, volumen de transacciones y experiencia del cliente. Los activos totales de Vietcombank superan los 2,4 cuatrillones de VND, con una capitalización bursátil de aproximadamente 20 000 millones de dólares estadounidenses, lo que lo sitúa entre los 100 bancos cotizados más importantes del mundo por capitalización bursátil.
Las acciones de Vietcombank cotizan en la Bolsa de Ho Chi Minh (HOSE) con el símbolo VCB, y el banco japonés Mizuho Bank, Ltd. posee una participación estratégica significativa en la entidad. Para obtener más información, visite: www.vietcombank.com.vn
Acerca de Visa
Visa (NYSE: V) es líder mundial en pagos digitales y facilita las transacciones entre consumidores, comerciantes, entidades financieras y organismos públicos en más de 200 países y territorios. Nuestra misión es conectar el mundo a través de la red de pagos más innovadora, cómoda, fiable y segura, permitiendo que las personas, las empresas y las economías prosperen. Creemos que las economías que incluyen a todo el mundo en todas partes benefician a todo el mundo en todas partes, y consideramos que el acceso es fundamental para el futuro de los movimientos de dinero. Más información en Visa.com.
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