Guía 2026 | La IA en los servicios financieros

Fidelizar mediante herramientas de compromiso climático

Involucrar a los clientes con información climática relevante

Integre un viaje de compromiso climático en su aplicación bancaria, guiando a los clientes desde la concienciación hasta la acción y el impacto medible.

La confianza de las principales entidades financieras

Los bancos están perdiendo el momento de comprometerse con el clima

Más del 90 % de los consumidores quiere tomar decisiones más sostenibles, pero la mayoría carece de las herramientas, la orientación o los incentivos para hacerlo. Los bancos minoristas están en una posición única para satisfacer esta demanda, pero pocos ofrecen un compromiso significativo con el clima. Es una oportunidad perdida para impulsar tanto el impacto como unas relaciones más sólidas con los clientes.

Nuestra solución, de un vistazo

Un viaje a la sostenibilidad desde la concienciación hasta la acción

Integrar la acción por el clima en la experiencia bancaria

Diseñado para tener un impacto demostrado en el planeta y en su empresa

Cálculo de la huella de carbono e hídrica

Respaldados por investigaciones de base científica, los cálculos utilizan datos comerciales y nacionales, no medias mundiales.

Información sobre el clima: personalizada y gamificada

Ofrecer consejos contextuales basados en el estilo de vida e incentivos de recompensa para ayudar a los usuarios a reducir su impacto climático y fomentar la concienciación sobre el clima.

Acciones positivas para el clima

Ayude a los usuarios a actuar por el clima con ofertas de préstamos verdes, herramientas de donación y acceso a créditos de carbono.

La concienciación y el conocimiento de las emisiones de gases de efecto invernadero permite a los propietarios de pequeñas empresas dar un primer paso para comprender el posible impacto climático de los gastos empresariales pagados a través de su tarjeta de débito Kinetic de HSBC, motivo por el cual hemos lanzado la herramienta Carbon Insights

Director de Banca de Empresas, HSBC Reino Unido

Lo que defendemos

¿Por qué lo hacemos mejor? Impacto y transparencia demostrados

Diseñado para tener un impacto demostrado a gran escala

Nuestra solución está diseñada con los principios de la ciencia del comportamiento y la personalización para adaptarse a sus estilos de vida y preferencias. Los clientes han observado reducciones probadas de la huella medioambiental y aumentos de la fidelidad de los clientes y la rentabilidad.

Transparencia y relevancia en el centro de nuestra actividad

Utilizamos datos detallados por países y por comerciantes para adaptar la información y hacerla más relevante. Para garantizar una transparencia total, somos pioneros en la única metodología de cálculo de carbono de código abierto del sector. Además, la solución cuenta con la certificación ISAE 3000 para garantizar su credibilidad y cumplimiento.

Preguntas frecuentes

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Póngase en contacto con nosotros
  • ¿Cómo se calculan las emisiones de carbono y agua?

    Los cálculos se basan en las transacciones de pago de un usuario a través de un banco minorista, con una metodología que maximiza la relevancia y la transaprencia. Los cálculos se aplican utilizando datos localizados y a nivel de comerciante y la única metodología de cálculo de código abierto del sector.

  • ¿Qué tipo de consejos e información se ofrece a los clientes?

    Nuestros consejos e ideas son contenidos personalizados que ofrecen recomendaciones prácticas sobre cómo vivir de forma más sostenible y reducir la huella personal. También hay piezas educativas sobre el clima que ofrecen a los usuarios datos y cifras relacionados con el cambio climático.

  • ¿Cómo se personaliza la experiencia de los usuarios?

    Nuestros circuitos de retroalimentación permiten al usuario afinar y personalizar su huella en función de su comportamiento y estilo de vida reales. En función de las aportaciones del usuario, se actualiza la huella ambiental de una sola transacción o de todas las transacciones futuras de una categoría de transacciones.

  • ¿Qué instituciones de tecnología financiera forman parte de su red de socios?

    Somos un socio tecnológico de sostenibilidad global de Visa y Tink. También estamos asociados con otras plataformas tecnológicas financieras líderes, como TSYS, Mambu y Cloverly, entre otras.

Investigación y conocimientos

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