La série sur l'architecture de l'IA – Partie 1
Rendez-vous à n'importe quel salon professionnel en ce moment, et vous entendrez les mêmes mots dans chaque session : assistant IA, copilote, agent, MCP, compétence, connecteur, modèle. Chaque fournisseur promet que sa version est la plus puissante, la plus intuitive et la mieux adaptée à la production. Il en résulte davantage de confusion que de clarté.
Le défi auquel sont confrontés ceux qui prennent aujourd’hui des décisions en matière de technologie ne consiste pas à trouver des outils d’IA. Ceux-ci ne manquent pas. Le défi consiste à comprendre ce que font réellement ces différents outils, comment ils s’articulent les uns avec les autres, et quelle combinaison est la plus pertinente pour résoudre un problème spécifique.
Voici un guide accessible à tous sur les éléments fondamentaux des systèmes d'IA modernes : ce qu'ils sont, comment ils s'articulent entre eux et ce qu'ils permettent de réaliser lorsqu'ils fonctionnent de concert. Ce guide est publié en quatre parties, à raison d'une par semaine. Préparez-vous à poser des questions bien plus pertinentes à tout fournisseur d'IA avec lequel vous discuterez.
Le coût caché du choix des fonctionnalités au détriment de l'infrastructure
Certains choix technologiques ne présentent que peu de risques. On essaie quelque chose, ça ne marche pas, et on passe à autre chose sans trop de conséquences. Mais dans les flux de travail réglementés, les processus traitant des données sensibles et les systèmes qui doivent pouvoir être justifiés auprès des autorités de régulation ou des clients, les choix architecturaux effectués dès le début ont tendance à avoir des répercussions croissantes au fil du temps.
Ce phénomène n'est pas propre à un secteur en particulier. Un groupe hospitalier qui déploie un outil d'IA sans réfléchir à la manière dont ses résultats seront tracés et vérifiés s'expose à des risques différents de ceux d'un hôpital qui intègre cette traçabilité dès le départ. Un cabinet d'avocats qui automatise l'examen des documents sans intégrer sa propre méthodologie dans le système obtiendra des résultats génériques au lieu d'une analyse adaptée aux besoins du cabinet. Une institution financière qui privilégie une fonctionnalité d'IA plutôt qu'une infrastructure d'IA se retrouvera à terme confrontée à des systèmes fragmentés et à des coûts irrécupérables.
C'est un scénario récurrent : une fonctionnalité d'IA qui fait forte impression lors d'une démonstration, mais dont les résultats ne peuvent être expliqués, dont l'origine ne peut être retracée et qui ne s'intègre pas dans des flux de travail réglementés, finit par devenir un risque latent déguisé en outil de productivité.
La question la plus pertinente à poser à tout fournisseur d'IA est la suivante : ce produit est-il conçu pour durer, et peut-il réellement s'intégrer dans un système que je suis en mesure de contrôler ?
Un premier aperçu de la manière d'évaluer les outils d'IA dans les environnements réglementés
Le domaine de l'IA est véritablement passionnant, et le rythme des changements est bien réel. Mais les organisations qui tireront une valeur durable de ces technologies seront celles qui ne se contenteront pas de s'arrêter aux annonces de nouvelles fonctionnalités et qui poseront des questions plus pointues sur ce qui se cache derrière.
C'est une question légitime, et certains iront encore plus loin : même si les modèles linguistiques généraux ne sont pas encore à la hauteur aujourd'hui, ne finiront-ils pas par y parvenir ? Si les capacités continuent de progresser au rythme actuel, l'écart pourrait se combler de lui-même. Mais cela suppose que le problème réside dans l'intelligence brute, ce qui n'est pas le cas. Prenons l'exemple d'un brillant médecin généraliste. Peu importe le niveau de connaissances qu’il acquiert, vous préférez toujours qu’un chirurgien cardiaque opère votre cœur, non pas parce que le généraliste n’en est pas capable, mais parce que le chirurgien a passé des années à développer l’expertise, les outils et les protocoles spécifiques à cette situation précise. Les modèles généraux continueront de gagner en puissance. Mais le besoin de données spécifiques à un domaine, de méthodologies et de flux de travail réglementés est une exigence structurelle des tâches à haut risque, et non un écart temporaire à combler.
C'est voulu : les modèles de base sont entraînés à partir d'informations largement accessibles, et non à partir des données propriétaires d'une entreprise, de méthodologies accumulées au fil des années ou du jugement nuancé qui découle de l'exercice de ses activités dans un environnement réglementaire spécifique.
LA SÉRIE SUR L'ARCHITECTURE DE L'IA – PARTIE 1
6 questions à poser à tout fournisseur d'IA
Avant de choisir un outil ou une plateforme
ARCHITECTURE ET GOUVERNANCE
1
À quelles sources de données ce système se connecte-t-il, et comment ?
2
Est-ce qu'il peut appliquer notre méthodologie de manière cohérente, ou chaque résultat n'est-il qu'une supposition ?
3
Le processus peut-il faire l'objet d'un audit ?
4
Peut-il être déployé à grande échelle sans se fragmenter en un ensemble d'outils disparates ?
QUALITÉ ET FIABILITÉ
5
Quels indicateurs sont utilisés pour évaluer la qualité du système ?
6
Comment et à quelle fréquence le système fait-il l'objet de tests de qualité ?
Ce sont ces questions qui distinguent l'infrastructure des fonctionnalités, et qui permettent de distinguer les systèmes qui résistent à un examen minutieux de ceux qui ne le font pas.
Pour y répondre, il faut d'abord comprendre les éléments constitutifs : les couches qui permettent à un système d'IA moderne de fonctionner, et le rôle de chacune d'entre elles.
Les trois prochains volets de cette série approfondissent les principes fondamentaux des systèmes d'IA modernes, les cas d'utilisation concrets dans le secteur des services financiers et les perspectives d'avenir de cette technologie.
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